Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo, prestando informações, esclarecendo dúvidas e registrando solicitações. Efetuar vendas ou agendamentos, conforme a necessidade da área. Manter o sistema atualizado com as informações dos clientes e interações realizadas. Seguir roteiros e scripts de atendimento, garantindo a padronização e qualidade do serviço. Colaborar com a equipe para o alcance das metas e objetivos do setor.
Ensino médio completo. Experiência prévia em atendimento ao cliente ou telemarketing. Boa comunicação verbal e escrita. Proatividade e dinamismo. Conhecimento básico em informática e pacote Office.
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