Desarrollador Salesforce

¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.¡Seguro no te quieres quedar fuera!¡Consultor Salesforce Personalización! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!

y atribucionesPrincipales responsabilidades:

Levantar y analizar requerimientos funcionales y técnicos con usuarios de negocio.

Diseñar soluciones de personalización sobre Salesforce de acuerdo con las necesidades del negocio.

Configurar y personalizar componentes de Salesforce.

Trabajar con Salesforce Personalization / Data Cloud para desarrollar experiencias personalizadas y segmentación de clientes.

Participar en el diseño de journeys y experiencias omnicanal.

Configurar reglas, segmentos, recomendaciones y experiencias personalizadas.

Integrar Salesforce con aplicaciones corporativas mediante APIs y servicios.

Participar en proyectos de Customer 360 y consolidación de información de clientes.

Analizar datos de clientes para identificar oportunidades de personalización y mejora de experiencia.

Trabajar conjuntamente con arquitectos, desarrolladores, especialistas de datos y equipos de negocio.

Elaborar documentación funcional y técnica.

Ejecutar pruebas funcionales, integración y validación de soluciones.

Dar soporte a la resolución de incidentes y problemas relacionados con las soluciones Salesforce.

Participar en metodologías ágiles, principalmente Scrum.

y calificaciones.

principales:3+ años de experiencia trabajando con Salesforce.

Experiencia en Salesforce Personalization, Data Cloud, Marketing Cloud o Customer 360.

Conocimiento de configuración y personalización de Salesforce.

Experiencia con integraciones mediante APIs REST/SOAP.Conocimiento de Flows, objetos, seguridad y automatización Salesforce.

Experiencia trabajando bajo metodologías ágiles/Scrum.

Experiencia en Banca, Servicios Financieros, Fintech o Seguros.

Conocimiento de procesos como clientes, onboarding, KYC, créditos, tarjetas, productos financieros y canales digitales.

Certificaciones Salesforce serán altamente valoradas.

técnicosSalesforceSalesforce CRM / Customer 360.

Salesforce Personalization.

Salesforce Data Cloud.

Salesforce Marketing Cloud.

Salesforce Sales Cloud y/o Service Cloud.

Configuración de objetos, campos, reglas y automatizaciones.

Flows y Lightning Experience.

Manejo de perfiles, roles, permisos y seguridad.

Conocimiento de Apex, SOQL y/o Lightning Web Components será valorado.

Integraciones mediante REST/SOAP APIs.

Conocimiento de Salesforce APIs y mecanismos de integración.

Datos y personalizaciónSegmentación de clientes.

Customer 360.

Customer Data Platform (CDP).

Gestión y unificación de datos de clientes.

Modelos de datos.

Recomendaciones y experiencias personalizadas.

Análisis de comportamiento del cliente.

Campañas y journeys omnicanales.

Informaciones adicionales