#VemSerMAGSe você quer trabalhar com propósito, desenvolver sua carreira, mas sem deixar de lado sua saúde e bem-estar, a MAG é o seu lugar! Temos em nosso DNA a inovação e o cuidado com as pessoas. Desde 2016 estamos na lista das melhores empresas para se trabalhar, segundo a Great Place to Work.
Somos uma empresa PLURAL!Diversidade e inclusão estão na pauta constante da MAG. Nos orgulhamos de ser uma companhia formada por mais de 80% de todos os nossos colaboradores pertencentes a, pelo menos, um grupo minorizado. Contamos também com o Plural, programa formal, estruturado e direcionado ao fomento da diversidade e inclusão.
Nosso propósito e valoresEstamos em busca de pessoas que tenham valores alinhados aos nossos: Atitude de dono, História de transformação, Relações duradouras e Ser presente.
Na MAG temos o forte propósito de oferecer soluções financeiras nos diversos momentos de vida de todos os brasileiros. Nos últimos três anos, realizamos o pagamento de mais de R$ 1 bilhão em benefícios a milhares de famílias. Dados como esse que nos levam a ser referência no mercado de Vida e Previdência, com quase 200 anos de atuação ininterrupta no Brasil.
- •Somos parte do Grupo Aegon, um dos maiores grupos de
- •Seguro de Vida e Previdência do mundo. No Brasil, nossa força também impressiona: temos mais de 5,8 milhões de vidas seguradas e crescemos, em média, 16% ao ano na última década.
Quer fazer parte dessa história? Conheça a nossa oportunidade.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- •Quais serão seus desafios?
- •Desenvolver e evoluir estratégias de CRM e Lifecycle, da aquisição à fidelização;
- •Criar jornadas e réguas automatizadas baseadas em comportamento, perfil e momento de vida do cliente;
- •Desenvolver estratégias de cross-sell, up-sell e right-sell;
- •Utilizar dados para segmentação, identificação de oportunidades e análise de comportamento;
- •Trabalhar com modelos de propensão, churn, Next Best Action e Next Best Offer;
- •Aplicar Inteligência Artificial em personalização, recomendação, automação e identificação de oportunidades;
- •Planejar e acompanhar campanhas e jornadas omnichannel;
- •Estruturar testes A/B, grupos de controle e análises de incrementalidade;
- •Acompanhar indicadores de CRM, retenção, conversão, engajamento e monetização;
- •Liderar e desenvolver o time, promovendo a integração com CX, Marketing, Comercial, Dados e Tecnologia.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- •O que esperamos de você?
- •Experiência em CRM, Lifecycle Marketing, Marketing de Relacionamento ou Customer Engagement;
- •Forte capacidade analítica e orientação a dados;
- •Experiência com automação de marketing e construção de jornadas;
- •Conhecimento em retenção, fidelização e monetização;
- •Experiência com segmentação, campanhas e experimentação;
- •Familiaridade com Inteligência Artificial, Machine Learning e modelos de propensão aplicados a CRM;
- •Conhecimento em ferramentas de CRM e Marketing Automation, preferencialmente Salesforce Marketing Cloud;
- •Conhecimento de Analytics, BI e estratégias omnichannel.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- •O que temos de bom:Salário compatível com o mercadoVale-transporte
- •Vale refeição (sem desconto em folha e mantido durante as férias)
- •Vale alimentação (sem desconto em folha, mantido durante as férias e saldo extra no mês de Dezembro)
- •Plano de saúde
- •Plano odontológico
- •Auxílio CrechePrevidência PrivadaAssistência funeral (extensivo a dependentes e aos pais)PPR
- •Seguro de vida
- •GympassAssistência psicológica, financeira e jurídica para você e seus dependentesAtendimento médico e nutricionalHappy Day - uma folga no mês do aniversárioUniversidade corporativaLicença maternidade e paternidade estendidas
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