TECNICO DE SUPORTE I

Aqui na Valid, trabalhamos para promover a identificação segura de pessoas, jornadas e transações, tanto no setor público quanto no setor privado. Nossas soluções físicas e digitais são dedicadas a três grandes ecossistemas: - Identificação & Governo Digital- Bancos & Meios de Pagamento- Conectividade SeguraNosso papel é autenticar, autorizar e garantir a segurança de todos os envolvidos. Isso é o que fazemos para cada um dos nossos mais de 1.200 clientes no Brasil e no mundo.

Nosso jeito Valid Na Valid, acreditamos que cada pessoa é única e nosso propósito é empoderar o que há de mais genuíno em cada uma, criando um ambiente onde todos possam evoluir e deixar suas marcas.

Valorizamos profissionais que construam relações de confiança com clientes externos, parceiros e outras áreas da empresa, que foquem em melhorar o que já existe ou criar coisas novas, que busquem a excelência nas entregas e pratiquem a colaboração em equipe.

Tudo isso faz parte da nossa Cultura, do nosso jeito Valid, que se traduz nos nossos quatro valores:Somos movidos pelo clienteNunca paramos de evoluir e aprenderFazemos acontecer e fazemos bem-feitoJogamos juntos e jogamos limpo.

É isso que nos permite continuar construindo uma história de sucesso e crescimento e que dá vida ao nosso propósito todos os dias.

Aqui, nós valorizamos oportunidades igualitárias e estamos comprometidos em construir um ambiente seguro, respeitoso e acolhedor para todas as pessoas. Não discriminamos com base em raça, religião, cor, nacionalidade, gênero, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra base.

Suporte operacional em tecnologia da informação e sistemas, com foco em execução de tarefas técnicas rotineiras e procedimentos estabelecidos pela equipe ou pela gerência, para assegurar a operacionalidade dos sistemas e a satisfação dos usuários; Solução de problemas técnicos de menor complexidade, fornecendo suporte direto ou seguindo instruções e ferramentas estabelecidas para diagnóstico de questões; Realização de testes de conformidade e/ou qualidade para validação dos sistemas; Inscrição e acompanhamento de processos em órgãos competentes; Pode envolver contato com o cliente para coleta de informações, esclarecimento de dúvidas e documentação técnica; Trabalho individual, sem responsabilidade por equipes.

FORMAÇÃO ACADÊMICA Ensino técnico em Informática, Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.2 . COMPETÊNCIAS Solução de problemas técnicos; Instalação e configuração de softwares e hardwares padrão; Conhecimento básico em sistemas operacionais; Conhecimento em redes, impressoras e periféricos; Conhecimento de ferramentas de acesso remoto; Habilidades técnicas aprimoradas por certificações ou cursos técnicos.