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Coordenador Qualidade Sistemas | Exclusiva para pessoas negras

São Paulo, São Paulo•Publicada 14/10/2026

Vice-Presidência: Chief Information OfficerDiretoria: Dir. Planejamento e Qualidade.

LOCAL DE TRABALHO

São Paulo - SP (Híbrido)A área de Qualidade na VP de TI tem como missão assegurar a qualidade em todo o ciclo de desenvolvimento de software, identificando defeitos, riscos e oportunidades de melhoria, e suportando o processo de validação funcional.

Esta posição será responsável por gerenciar as atividades da equipe de QA, com foco em desenvolvimento de pessoas, gestão de prioridades e governança de processos, garantindo a aderência ao modelo de qualidade da companhia e a entrega consistente para os clientes internos. Espera-se atuação transversal com as áreas de TI e parceiros, acompanhando demandas/projetos e promovendo iniciativas de evolução de qualidade, produtividade e confiabilidade (incluindo automação e indicadores).

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Atuação Estratégica e Execução:Acompanhar o andamento dos projetos e demandas de QA, garantindo entregas assertivas e seguras para os clientes internos;Participar de reuniões executivas de projeto, representando a visão de Qualidade, riscos e plano de testes, apoiando decisões de escopo, prazo e priorização. Garantir o processo de Quality Assurance ponta a ponta, contemplando: Planejamento e execução de testes funcionais (E2E, regressão, exploratório) e não funcionais (quando aplicável);Avaliar e sustentar estimativas de esforço, escopo e cronograma das entregas de testes, propondo alternativas e mitigação de riscos quando necessário;Propor e conduzir iniciativas de melhoria contínua, com foco em aumento de produtividade, automação e confiabilidade das entregas, reduzindo impactos em produção; Promover e acompanhar a adoção de automação, inteligência artificial e demais aceleradores de qualidade nas entregas da equipe, identificando oportunidades de ganho de produtividade, aumento de cobertura, redução de esforço manual e mitigação de riscos.

Direcionar a equipe de testes em seus processos e responsabilidades, garantindo execução consistente e prevenção de incidentes/retrabalho.

Gestão e Governança:Realizar gestão de pessoas (liderança, desenvolvimento, orientação e acompanhamento de desempenho), promovendo engajamento e cultura de qualidade;Realizar gestão de riscos e acompanhar planos de ação para mitigação, escalando impedimentos quando necessário;Fazer gestão de capacity do time, garantindo balanceamento entre demandas e viabilidade de entrega;Assegurar aderência ao planejamento financeiro (orçamento) e apoiar a gestão financeira junto a fornecedores; Gerenciar fornecedores internos e externos (fábricas/parceiros), garantindo atuação dentro de processos, SLAs e contrato;Garantir a interface da equipe de QA com as demais áreas da TI e parceiros, promovendo alinhamento de papéis, responsabilidades e fluxos de trabalho;Acompanhar indicadores de qualidade (ex.: selo de qualidade / cobertura / conformidade), atuando sobre desvios e propondo evolução contínua.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • •Soft Skills que buscamos:
  • •Comunicação clara e objetiva para dialogar com áreas técnicas e não técnicas;
  • •Liderança e experiência na condução/desenvolvimento de equipes, com foco em engajamento e qualidade das entregas;
  • •Foco em resultados, senso de prioridade e orientação a entregas;
  • •Trabalho em equipe e colaboração com times de TI, produto e negócio;
  • •Empatia e habilidade de gestão de conflitos, entendendo necessidades do time e áreas parceiras.

QUALIFICAÇÕES

  • •, habilidades e ferramentas:
  • •Diferencial ter graduação completa;
  • •Experiência consolidada com gestão de testes;
  • •Experiência em metodologias Cascata e Ágil;
  • •Metodologia de Teste e conhecimento do ciclo de desenvolvimento de software;
  • •Experiência em liderar/impulsionar iniciativas com IA e automação de testes;
  • •Familiaridade com ferramentas de IA generativa;
  • •Vivência em processos de Shift Left;
  • •Capacidade de construir e apresentar materiais executivos;
  • •Domínio de ferramentas Office, principalmente Excel e PowerPoint;
  • •Conhecimento em ferramenta Jira;
  • •Conhecimento em ferramenta Octane. (desejável);
  • •Experiência em gestão de projeto. (desejável).

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

  • •Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. Veja o que ofereceremos
  • •para você: · Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxilio Farmácia,
  • •Assistência Médica, Odontológica e
  • •Seguro de Vida; · Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! · Plano de voz e Dados ilimitado! Sim, ilimitado! O 5G da Vivo é até 10 vezes mais rápido! · Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; · Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; · Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; · Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; · Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê · Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility · Ter flexibilidade de horário; · Aproveitar um dia de folga (
  • •Day off) para comemorar seu aniversário; · Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; · Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online; · Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira E tem muito mais! Mas, você tem que se candidatar para saber...
  • •De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa. #VEMPRAVIVO Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! Veja o que ofereceremos
  • •para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
  • •Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia,
  • •Assistência Médica, Odontológica e
  • •Seguro de Vida;
  • •Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
  • •Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
  • •Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e Apps;
  • •Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
  • •Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
  • •Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
  • •Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
  • •Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility
  • •Ter flexibilidade de horário;
  • •Aproveitar um dia de folga (
  • •Day off) para comemorar seu aniversário;
  • •Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
  • •Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

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