GERENTE DE MARKETING DIGITAL

Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 150mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,4 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022. Temos um time com mais de 4.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.

Vamos adorar te conhecer!#oquecorrepelanossafibra #timedefibra.

Desenvolver e implementar a estratégia de Marketing Digital da vertical B2C, alinhada aos objetivos de negócio, posicionamento da marca e metas de crescimento.

Liderar a estratégia de aquisição, conversão, retenção e relacionamento com clientes, buscando crescimento sustentável da base e aumento do lifetime value.

Gerenciar o planejamento e a execução de campanhas digitais 360°, contemplando mídia paga, canais próprios, CRM, redes sociais, conteúdo, SEO, influenciadores e demais pontos de contato relevantes.

Definir e acompanhar a estratégia de performance digital, garantindo eficiência dos investimentos e evolução contínua dos indicadores de CAC, conversão, ROAS, receita e ROI.Gerenciar o funil de marketing e vendas, identificando oportunidades de otimização desde a geração de demanda até a conversão e fidelização.

Atuar de forma integrada com as áreas de Comercial, Produto, Tecnologia, CRM, Dados, Comunicação e Atendimento, garantindo uma experiência consistente ao cliente.

Liderar o planejamento de calendário comercial e campanhas sazonais, conectando oportunidades de negócio, comportamento do consumidor e estratégia de comunicação.

Utilizar dados, pesquisas e inteligência de mercado para identificar tendências, oportunidades de crescimento e mudanças no comportamento do consumidor.

Monitorar continuamente KPIs de marketing e negócio, transformando dados em insights e planos de ação para melhoria de resultados.

Liderar testes e iniciativas de experimentação e otimização, como testes A/B, novas jornadas, canais, criativos, ofertas e estratégias de conversão.

Gerenciar agências, parceiros e fornecedores estratégicos, garantindo qualidade das entregas, cumprimento de SLAs e eficiência dos investimentos.

Gerenciar o orçamento de Marketing Digital, realizando planejamento, acompanhamento e otimização da alocação dos recursos.

Garantir a evolução da jornada digital do consumidor, identificando pontos de fricção e oportunidades de melhoria na experiência.

Desenvolver estratégias de personalização e segmentação de públicos, utilizando dados para aumentar relevância e conversão das comunicações.

Acompanhar movimentos da concorrência, tendências de mercado e novas tecnologias, propondo iniciativas que mantenham a vertical competitiva e relevante.

Liderar, desenvolver e engajar a equipe de Marketing Digital, promovendo alta performance, colaboração, autonomia e desenvolvimento profissional.

Apresentar resultados, aprendizados e planos de ação para a liderança executiva, conectando os indicadores de Marketing aos resultados financeiros e estratégicos da vertical B2C.Garantir que as iniciativas digitais estejam alinhadas às diretrizes de marca, governança, compliance e políticas internas da organização.

Graduação completa em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação, Administração, Economia ou áreas correlatas.

Pós-graduação ou MBA em Marketing, Gestão de Negócios, Marketing Digital, Growth ou áreas relacionadas será considerado um diferencial.

Experiência sólida em Marketing Digital, Performance, Growth ou áreas correlatas, preferencialmente em empresas de médio ou grande porte.

Experiência comprovada na gestão de estratégias de aquisição, conversão, retenção e fidelização de clientes B2C.Conhecimento avançado em mídia digital, performance, CRM, automação de marketing, SEO, conteúdo, redes sociais e estratégias de conversão.

Experiência em gestão e otimização de orçamento de mídia e investimentos de Marketing, com foco em ROI, ROAS e eficiência de aquisição.

Domínio de indicadores e métricas de Marketing e negócio, como CAC, LTV, ROI, ROAS, conversão, retenção, receita e geração de demanda.

Capacidade de utilizar dados e análises para tomada de decisão, identificação de oportunidades e construção de planos de ação.

Experiência com gestão de agências, fornecedores e parceiros estratégicos.

Vivência na liderança e desenvolvimento de times multidisciplinares, com capacidade de mobilizar diferentes áreas em torno de objetivos comuns.

Conhecimento de ferramentas de Analytics, mídia, CRM, automação e gestão de campanhas.

Experiência com jornadas digitais, segmentação de público, personalização e testes de otimização.

Visão estratégica e capacidade de conectar a estratégia de Marketing aos objetivos comerciais e financeiros do negócio.

Capacidade de trabalhar em ambientes dinâmicos, orientados a resultados, inovação e transformação digital.

Perfil analítico, visão de negócio, capacidade de influência, comunicação executiva e liderança.

Desejável inglês intermediário/avançado, especialmente para interação com ferramentas, fornecedores e referências de mercado.