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Agente de Reservas I | HOTEL LOCALIZADO EM SÃO PAULO

São Paulo, São Paulo•Publicada 28/09/2026

Estamos em busca de um(a) Agente de Reservas I comunicativo(a), organizado(a) e com foco em excelência no atendimento ao cliente para integrar nossa equipe comercial e de recepção/atendimento.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Oferecer as melhores opções de reserva conforme as estratégias do dia, apresentando informações completas e negociando demandas de grupos.

Aplicar técnicas de UpSelling e ofertar serviços adicionais (como Early Check-in).

Inserir reservas com precisão e cadastrar contratos de tarifas acordo no sistema.

Monitorar o inventário e gerenciar a abertura/fechamento de canais de venda para evitar overbooking.

Articular-se com as equipes de Recepção e Eventos para garantir uma excelente estada ao hóspede.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • •Ensino Superior em Hotelaria
  • •Inglês intermediário/avançado
  • •Experiência na função
  • •Conhecimento de pacote Office
  • •Experiência com reservas de grupos.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

A combinar

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