Recepcionista
Nosso Jeito de Cuidar está presente em cada atendimento, em cada ação e, principalmente, em cada relação que construímos. Valorizamos a diversidade e a humanização, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e respeitoso, respeitando todas as diferenças, sejam elas de raça, cor, religião, identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou idade. Para nós, cooperar, compartilhar ideias e integrar diferentes pontos de vista é o que fortalece nosso time e impulsiona a inovação.
Aqui, você encontra oportunidades de crescimento, desenvolvimento e a chance de contribuir para um futuro mais saudável e humano.
Vem com a gente cuidar de vidas!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- •Realizar atendimentos e agendamentos aos clientes pelos meios presenciais, telefônicos e via Whatsapp corporativo;
- •Apoiar os beneficiários na resolução de problemas relacionados ao agendamento e autorização de atendimentos;
- •Acompanhar prazos e garantir retorno/contato aos clientes;
- •Apoiar campanhas de relacionamento, como pesquisas de satisfação e ações de engajamento;
- •Sinalizar oportunidades de melhoria nos processos com base no feedback dos clientes;
- •Cumprir os protocolos e diretrizes da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar), assegurando a conformidade regulatória;
- •Receber e encaminhar os pacientes a cada profissional, quando agendado;
- •Controlar o tempo de atendimento em cada consulta;
- •Confirmar agendas e orientar os pacientes quanto à documentação necessária e preparo prévio;
- •Registrar informações no sistema eletrônico (agendamento, autorização, etc.).
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Formação: Ensino Médio Completo Informações adicionais:
- •Descubra por que trabalhar na Unimed Noroeste Capixaba é uma excelente escolha!Muitos benefícios!· Ticket Alimentação·
- •Vale Transporte·
- •Plano de Saúde (Extensivo aos dependentes)·
- •Plano Odontológico (Extensivo aos dependentes)·
- •Seguro de vida· Convênio com academias· Apoio Pass (Atendimento Psicológico, Jurídico, Social e Financeiro)· Programa Colaborador IndicaPara cuidar da sua saúde e bem estar no trabalho!· Quick Massagem· Ginástica LaboralPensando no seu desenvolvimento profissional!· Convênio com faculdades· Programa de Educação Corporativa· Plano de desenvolvimento individual· Cursos e CapacitaçõesReconhecemos e valorizamos você!· Participação nos lucros e Resultados· Presente de aniversário· Festa de fim de ano· Dia do Colaborador Unimed
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