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RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Gerenciar uma carteira de clientes PJ.Atuar na retenção, reativação e desenvolvimento de clientes da base.
Identificar oportunidades de aumento de movimentação financeira junto aos clientes.
Realizar contatos comerciais por telefone e canais digitais, seguindo metas e estratégias definidas.
Analisar o perfil e o potencial de cada cliente para personalizar a abordagem comercial.
Investigar necessidades e propor soluções adequadas ao momento e ao segmento do cliente.
Conduzir negociações consultivas visando retenção, recuperação e expansão de receita.
Trabalhar objeções e acompanhar oportunidades até a concretização dos resultados.
Identificar oportunidades de cross-sell de produtos e soluções financeiras do portfólio PagBank.
Acompanhar indicadores de performance, conversão, retenção, ativação e volume transacionado.
Atualizar informações, negociações e oportunidades nos sistemas internos.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Experiência com vendas consultivas, relacionamento com clientes e negociação.
Vivência em gestão de carteira e atuação orientada por metas e indicadores.
Experiência em adquirência, meios de pagamento, mercado financeiro ou soluções para empresas.
Capacidade de identificar oportunidades de negócio e construir propostas de valor.
Boa comunicação verbal e escrita.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Para se destacar nesta posição seria legal se você também tivesse:Experiência com retenção, reativação e recuperação de clientes.
Conhecimento em adquirência, maquininhas, POS, credenciamento e TPV.Vivência com gestão de carteira PJ.Experiência com clientes que utilizam mais de uma adquirente.
Conhecimento em técnicas de vendas, como SPIN Selling, cold call e cross-sell.
Experiência em bancos, fintechs, adquirentes ou instituições financeiras.
Ensino superior completo.
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