Inspetor de Sinistro Auto (Externo) - Teresina de Piauí

Aqui na Porto, oferecemos uma experiência excelente para todas as pessoas, mantendo sempre o cuidado em nossas relações e buscando a transformação em todos os nossos caminhos: sejam no negócio, no dia-dia, nas pessoas ou em nossas carreiras.

O time é grande, são cerca de 13 mil funcionários, 16 mil prestadores e 35 mil corretores parceiros. Mas grande também é o nosso cuidado com o impacto que geramos na sociedade, por isso temos muito orgulho de nossos projetos socioambientais, como o Porto Voluntário (apoiando mais de 144 ONGs no Brasil) e o Instituto Porto Seguro.

Realizar inspeção nos veículos sinistrados para apuração dos valores de reparos (todos os segmentos), utilizando o sistema SOMA, de forma presencial ou digital;Realizar vistoria complementar seguindo as normativas internas;Realizar análise de cobertura dos sinistros e quando necessário solicitar esclarecimentos aos clientes e/ou corretores;Acompanhar os processos via sistema para análise de aprovação, liberação e recusa (total ou parcial), prestando apoio e suporte técnico para as equipes de análises quando existir dúvidas;Assegurar a resolubilidade e agilidade no atendimento aos clientes externos e internos, por meio dos canais de comunicação telefônico, presencial ou eletrônico, norteado pelas diretrizes de atendimento da companhia.

Formação superior completa;Experiência na atividade securitária e automobilística;Conhecimento geral em Mecânica, Elétrica, Funilaria e Pintura de Automóveis;Habilidade para negociação; Conhecer projetos, processos, análise de indicadores, logística, atendimento pessoal e telefônico;Ter disponibilidade para viagens.

Nossa forma de agir é o nosso principal diferencial, por isso, para fazer parte do time procuramos pessoas com:Visão integrada - Ser curioso para buscar e compartilhar conhecimentos e informações.

Desprendimento - Estar aberto às mudanças, ao novo e ao desconhecido, se adaptando às diferentes adversidades e encontrando novas formas de fazer acontecer.

Criatividade - Buscar continuamente novas soluções e alternativas para processos, serviços, produtos e clientes.

Coragem - Manter atitudes pró ativas no ambiente de trabalho, ser responsável por suas ações e protagonista do seu desenvolvimento.

Capacidade de Entrega - Compreender o objetivo a ser alcançado, planejar e executar as tarefas com qualidade e pontualidade.

Parceria - Ser colaborativo, promover feedbacks constantes, contribuir para o desenvolvimento e aprendizado individual e coletivo.