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Técnico(a) Serviço Cliente - Barra Funda/SP
São Paulo, São Paulo•Publicada 24/09/2026
Para que o cliente tenha uma melhor experiência com nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao cliente, que tem como missão buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. O time de serviços ao cliente garante a rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos cliente B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Quer fazer parte deste time?
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- •Realizar a instalação, configuração e manutenção de equipamentos de telecomunicações no backbone. Monitorar e analisar o desempenho da rede, identificando e solucionando problemas técnicos. Manuseou de equipamentos OTDR, Power mitter , microscópio Executar testes e diagnósticos em sistemas de telecomunicações. Garantir a integridade e a segurança dos dados transmitidos pela rede. Documentar procedimentos e atividades realizadas, mantendo registros atualizados. Colaborar com a equipe de engenharia para implementar melhorias e atualizações na infraestrutura de telecomunicações. Atender a chamados técnicos e prestar suporte aos clientes internos e externos. Participar de projetos de expansão e modernização da rede de telecomunicações. Fazer gestão de contrato backbone com empresa parceira garantido prazo e qualidade nos atendimentos Requisitos e qualificações Ensino Médio Completo; Carteira de Habilitação - Categoria B Ativa e Definitiva; Desejável experiência e habilidades com trabalhos manuais e/ou técnico (ferramentas, fios, tomadas, eletricidade) Desejável experiência em Atendimento a Clientes; Ter habilidades de trabalho em altura; Disponibilidade para atuar na Escala 6x1; Conhecimento de Informática, Windows e Pacote Office; Ter disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades; Conhecimento das Tecnologias de GPON, IPTV e VoIP, será considerado diferencial. Desejável
- •curso técnico - CREA Informações adicionais:
- •Veja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
- •Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia,
- •Assistência Médica, Odontológica e
- •Seguro de Vida;
- •Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
- •Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
- •Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- •Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- •Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- •Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- •Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
- •Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
- •Ter flexibilidade de horário;
- •Aproveitar um dia de folga (
- •Day off) para comemorar seu aniversário;
- •Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- •Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
- •Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
- •Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
- •Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade #VemPraVivo Importante: A única forma de participar de processos seletivos da Vivo é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy https://vivo.gupy.io e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.
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