Voltar ao Radar de Vagas
Vem Pra Vivo!
Vaga Verificada
Gupy

Técnico(a) Serviço Cliente - Barra Funda/SP

São Paulo, São PauloPublicada 24/09/2026

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao cliente, que tem como missão buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. O time de serviços ao cliente garante a rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos cliente B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Quer fazer parte deste time?

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Realizar a instalação, configuração e manutenção de equipamentos de telecomunicações no backbone. Monitorar e analisar o desempenho da rede, identificando e solucionando problemas técnicos. Manuseou de equipamentos OTDR, Power mitter , microscópio Executar testes e diagnósticos em sistemas de telecomunicações. Garantir a integridade e a segurança dos dados transmitidos pela rede. Documentar procedimentos e atividades realizadas, mantendo registros atualizados. Colaborar com a equipe de engenharia para implementar melhorias e atualizações na infraestrutura de telecomunicações. Atender a chamados técnicos e prestar suporte aos clientes internos e externos. Participar de projetos de expansão e modernização da rede de telecomunicações. Fazer gestão de contrato backbone com empresa parceira garantido prazo e qualidade nos atendimentos Requisitos e qualificações Ensino Médio Completo; Carteira de Habilitação - Categoria B Ativa e Definitiva; Desejável experiência e habilidades com trabalhos manuais e/ou técnico (ferramentas, fios, tomadas, eletricidade) Desejável experiência em Atendimento a Clientes; Ter habilidades de trabalho em altura; Disponibilidade para atuar na Escala 6x1; Conhecimento de Informática, Windows e Pacote Office; Ter disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades; Conhecimento das Tecnologias de GPON, IPTV e VoIP, será considerado diferencial. Desejável
  • curso técnico - CREA Informações adicionais:
  • Veja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
  • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia,
  • Assistência Médica, Odontológica e
  • Seguro de Vida;
  • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
  • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
  • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
  • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
  • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
  • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
  • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
  • Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
  • Ter flexibilidade de horário;
  • Aproveitar um dia de folga (
  • Day off) para comemorar seu aniversário;
  • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
  • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
  • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
  • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
  • Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade #VemPraVivo Importante: A única forma de participar de processos seletivos da Vivo é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy https://vivo.gupy.io e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.

Quer se candidatar a esta vaga de Técnico(a) Serviço Cliente - Barra Funda/SP com vantagem?

Receba em segundos uma versão adaptada do seu currículo com as palavras-chave e competências exatas exigidas pelos recrutadores desta oportunidade.

Clique para selecionar seu currículo (PDF ou Word)

O sistema lê seu histórico e gera a versão ideal para Técnico(a) Serviço Cliente - Barra Funda/SP