Técnico de Informática | BH/MG
Por que fazer parte do #PosiTime?Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.
Se você se identifica com o nosso propósito, e procura um lugar para crescer e somar, te esperamos de braços abertos!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Prestar suporte técnico preventivo e corretivo aos usuários internos, orientando-os quanto à correta utilização de softwares, hardwares, telefonia móvel e equipamentos de conectividade.
Atender e acompanhar chamados técnicos, buscando solucionar os problemas reportados ou direcionando-os às equipes especializadas quando necessário.
Realizar suporte relacionado a serviços de telecomunicações, telefonia, softwares, hardwares e infraestrutura básica de TI.Garantir a disponibilidade dos sistemas e equipamentos sob sua responsabilidade, atuando na instalação, manutenção, administração e suporte aos usuários.
Executar atividades de manutenção preventiva e corretiva em computadores, notebooks, impressoras, celulares e demais equipamentos de tecnologia da empresa.
Identificar e solucionar falhas em equipamentos, assegurando seu pleno funcionamento e disponibilidade.
Registrar e acompanhar atendimentos, garantindo a qualidade e a agilidade na resolução das demandas.
Atuar em conformidade com os procedimentos internos da área, orientações da liderança e políticas da qualidade da empresa.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Experiência com suporte de TI, Service Desk, suporte técnico e manutenção de computadores e notebooks.
Conhecimento em instalação, configuração e manutenção de hardware e software.
Conhecimento em sistemas operacionais Windows e pacote Microsoft 365.
Noções de redes, telecomunicações e conectividade.
Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas técnicos.
Disponibilidade para atual na escala 12x36 Formação AcadêmicaCurso Técnico Completo nas seguintes áreas: Informática, Analise de Desenvolvimento e Sistemas, Eletrônica, Computação, Multimidia, Manutenção de Computadores, Manutenção de Micro ou telecomunicação.
DIFERENCIAIS
Conhecimento em gestão de chamados e ferramentas de Service Desk.
Experiência em suporte a telefonia móvel corporativa.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- •Conheça alguns dos benefícios que o #PosiTime tem:
- •Buscamos oferecer os melhores benefícios ao #PosiTime, que podem variar de acordo com o contrato e local de trabalho. Qualidade de Vida
- •Planos de saúde e odontológico
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- •Zenklub: plataforma de saúde e bem estar, incluindo atendimento psicológico
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- •Gympass
- •Vale Refeição
- •Emergências Médicas: convênio com o
- •plano de saúde para atendimento em casa ou pelo telefone
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- •Kit MaternidadeCarreira e Educação
- •Descontos na Universidade Positivo (UP) - para colaboradores e dependentes
- •Saber Mais: Portal de Desenvolvimento Profissional
- •Descontos no Colégio Positivo para filhos de colaboradoresFinanças
- •PPR
- •Good Card: convênio aceito em mais de 130 mil estabelecimentos
- •Seguro de Vida
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- •Previdência PrivadaTransporte
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