Técnico(a) Serviço Cliente - Belo Horizonte/MG
VP Engenharia e Serviços ao Cliente.
LOCAL DE TRABALHO
Belo Horizonte/MGNo time de Engenharia e Serviços ao Cliente, nossa missão é proporcionar a melhor experiência possível ao cliente. A equipe de Engenharia busca inovações tecnológicas e lidera a expansão da nossa rede, enquanto o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e excelência nos processos de reparo, instalação e manutenção de linhas B2B e B2C, abrangendo redes fixas, móveis e de TV. Através de um planejamento sólido e projetos inovadores, promovemos a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade de nossas redes. Quer fazer parte dessa jornada? Então, venha com a gente!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Atuar nas equipes implantação de rede externa ótica ( SITES / FTTA / FTTH ) para disponibilizar rede com qualidade construtiva, garantindo a correta conclusão, resultando no perfeito funcionamento da rede Fibra Ótica;Realizar a instalação e reparos de cabos de fibra óptica em prédios residenciais, comerciais e redes externas;Executar testes e medições para garantir a qualidade da instalação;Diagnosticar e reparar problemas em sistemas de fibra óptica;Manter registros detalhados das atividades realizadas;Realizar a gestão da contratada;Colaborar com a equipe para garantir a conclusão dos projetos dentro do prazo.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Requisitos e qualificações: Ensino Médio Completo - Certificado de conclusão;Carteira de Motorista - Categoria B, definitiva;Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe;Certificações na área de telecomunicações serão um diferencial;Ter disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades;Conhecimento em configuração de roteadores.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- •Veja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
- •Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia,
- •Assistência Médica, Odontológica e
- •Seguro de Vida;
- •Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
- •Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
- •Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- •Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- •Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- •Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- •Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
- •Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
- •Ter flexibilidade de horário;
- •Aproveitar um dia de folga (
- •Day off) para comemorar seu aniversário;
- •Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- •Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
- •Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
- •Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
- •Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade #VemPraVivo Importante: A única forma de participar de processos seletivos da Vivo é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy https://vivo.gupy.io e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.
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