Atender as mensagens recebidas pelo WhatsApp e Instagram, utilizando o CRM da empresa; Entender as necessidades de cada pessoa e identificar oportunidades de compra; Apresentar e indicar os produtos, eventos ou ingressos mais adequados; Desenvolver as conversas comerciais até a venda; Acompanhar os contatos e manter as informações organizadas no CRM; Adaptar os modelos de mensagens de acordo com cada cliente e lançamento; Apoiar o atendimento e o suporte comercial durante os períodos de lançamento; Responder dúvidas sobre produtos, eventos, ingressos e gravações.
Experiência anterior com atendimento ao público ou vendas; Boa comunicação escrita, especialmente pelo WhatsApp; Facilidade para conversar, entender necessidades e orientar clientes; Organização para acompanhar diferentes contatos e conversas; Familiaridade com tecnologia e facilidade para aprender novas ferramentas; Disposição para aprender, receber orientações e evoluir; Responsabilidade com horários, atividades e combinados; Disponibilidade para trabalhar presencialmente em Aracaju.
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