Especialista em Consumer Insights | Pesquisa de Clientes & Mercado

Unidade de Negócio: Sem Parar.

Pinheiros- SP.Modelo de trabalho: Híbrido 2x3 (ida ao escritório duas vezes na semana)Missão da área que você irá atuar: A área de CMI ainda está em fase de construção e amadurecimento, exigindo uma pessoa com perfil empreendedor, autonomia elevada e capacidade de estruturar processos e iniciativas praticamente do zero. Objetivos do cargo que você irá atuar: A posição busca um profissional com forte capacidade analítica para atuar na geração de insights estratégicos a partir de pesquisas com clientes, dados de mercado, comportamento do consumidor e análises competitivas Responsabilidades e atribuições Conduzir pesquisas com clientes e não clientes alinhadas aos desafios estratégicos do negócio. Realizar análises de mercado, concorrência e tendências de consumo. Integrar dados internos e externos para geração de insights acionáveis. Apoiar decisões sobre novos produtos, posicionamento e oportunidades de crescimento. Estruturar conhecimento de mercado ainda inexistente na companhia. Transformar informações complexas em recomendações estratégicas para liderança. Apoiar a evolução e consolidação da área de Customer & Marketing Insights. Estratégia de Insights Definir e priorizar a agenda de pesquisas e análises em alinhamento com os objetivos estratégicos da companhia. Identificar lacunas de conhecimento sobre clientes, mercado e negócio, direcionando oportunidades de geração de insights. Garantir que os estudos realizados respondam a desafios estratégicos e apoiem a tomada de decisão. Geração e Integração de Conhecimento: Transformar dados e pesquisas em insights acionáveis para as áreas de negócio. Conectar resultados de diferentes estudos, bases e fontes de informação para construir uma visão integrada do cliente. Identificar tendências, mudanças comportamentais e oportunidades de crescimento para o negócio. Desenvolver recomendações estratégicas que orientem iniciativas de marketing, experiência do cliente e crescimento. Influência e Customer Centricity: Promover a cultura customer-centric em toda a organização. Atuar como referência interna na voz do cliente, garantindo sua consideração nos processos de decisão. Garantir que insights gerados pela área sejam incorporados às decisões estratégicas e táticas das diferentes áreas da companhia. Apoiar lideranças na compreensão e aplicação dos aprendizados provenietes de pesquisas e análises. Storytelling e Comunicação Executiva: Direcionar a construção de narrativas executivas que traduzam dados complexos em recomendações claras e acionáveis. Garantir consistência metodológica e qualidade na comunicação dos resultados de pesquisas e análises. Elevar o impacto dos estudos por meio de apresentações executivas orientadas à decisão. Analytics, IA e Mensuração: Liderar a adoção de inteligência artificial e novas metodologias analíticas aplicadas à geração de insights. Definir, implementar e acompanhar indicadores estratégicos de marketing. Estruturar e monitorar indicadores de performance da área de Customer & Marketing Insights. Desenvolver mecanismos para mensurar a influência e o impacto dos insights nos resultados do negócio.

É imprescindível que você tenha: Ensino Superior Completo.

Experiência em pesquisa de mercado e consumer insights.

Experiência com análise de dados e geração de insights.

Conhecimento em extração e análise de bases de dados.

Experiência com consultas (queries).

Vivência com Databricks (fortemente desejável).

Capacidade de conectar insights aos impactos de negócio. Conhecimento de fornecedores e metodologias de pesquisa de mercado.

Estruturação ou desenvolvimento de áreas de Insights, Inteligência de Mercado ou Customer Insights.

Atuação em Projetos de pesquisa de mercado, comportamento do consumidor e inteligência competitiva. Não obrigatório, mas será incrível se você tiver: Vivência com Databricks.