Controlador de Acesso - Santo Amaro / SP

Estamos em busca de profissionais que queiram fazer a diferença na vida das pessoas e crescer junto com a gente. Esta vaga é uma excelente oportunidade para quem busca desenvolvimento profissional em um ambiente dinâmico, colaborativo e orientado a resultados, atuando com propósito e impacto real na sociedade.

A Hapvida NotreDame Intermédica é hoje o maior sistema de saúde suplementar do Brasil, com atuação nacional e foco em oferecer saúde integrada, acessível e de qualidade. Unimos inovação, eficiência e cuidado humano para transformar a experiência em saúde de milhões de brasileiros.

Nossa culturaNossa cultura é baseada no cuidado com as pessoas, na ética, na simplicidade e na busca contínua por melhoria. Valorizamos a diversidade, o respeito, o trabalho em equipe e o desenvolvimento dos nossos colaboradores. Aqui, acreditamos que resultados sustentáveis vêm de pessoas engajadas, bem cuidadas e alinhadas ao nosso propósito.

Nosso timeVocê fará parte de um time comprometido, colaborativo e apaixonado pelo que faz. Trabalhamos juntos, compartilhamos conhecimento e incentivamos o crescimento profissional por meio de aprendizado contínuo, desafios e oportunidades internas.

Resumo da Posição Garantir o controle e a organização do acesso de pacientes, acompanhantes, colaboradores e prestadores à unidade ambulatorial, contribuindo para a segurança, o fluxo adequado de pessoas e o bom funcionamento da unidade. Principais responsabilidades: Controlar a entrada e saída de pacientes, acompanhantes, colaboradores, prestadores e visitantes; Orientar pacientes e acompanhantes quanto ao acesso, localização de setores e fluxo da unidade; Realizar a conferência de identificação e autorização de acesso, conforme os procedimentos internos; Controlar o fluxo de pessoas nas áreas de atendimento, direcionando-as aos locais corretos; Apoiar na organização das filas e do fluxo de pacientes nos horários de maior movimento; Zelar pelo cumprimento das normas de segurança e controle de acesso da unidade; Identificar e comunicar situações fora do padrão à liderança responsável; Apoiar na prevenção de acessos não autorizados às áreas restritas; Registrar ocorrências e informações relacionadas ao controle de acesso, quando necessário; Prestar atendimento cordial e esclarecer dúvidas básicas dos pacientes e acompanhantes; Manter postura profissional, respeitosa e acolhedora durante o atendimento; Apoiar a equipe da unidade em demandas relacionadas ao fluxo e acesso de pessoas; Cumprir as normas, procedimentos internos e orientações de segurança da instituição.

Requisitos: Ensino médio completo; Desejável experiência com atendimento ao público ou controle de acesso; Conhecimento básico em informática será considerado um diferencial. Competências comportamentais: Boa comunicação, cordialidade, atenção, organização, responsabilidade, postura profissional, agilidade, disciplina e capacidade de lidar com diferentes públicos.