Assistente Comercial - GOLLOG (Vaga também acessível para pessoas com deficiência)
Estamos em busca de profissionais com experiência em area comercial para integrar nosso Time de Águias. Se você busca desafios e um ambiente inclusivo, diverso e estimulante, essa é a oportunidade certa para decolar na sua carreira!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Os desafios que aguardam por você no próximo destino são: · Suportar o cliente, esclarecendo dúvidas relacionadas ao pós-vendas, SLA, rastreabilidade da carga, abertura de chamados internos e demais soluções rápidas pertinentes ao dia a dia.· Acompanhar os chamados em andamento, atuando de forma transversal entre as áreas internas envolvidas, mantendo o cliente informado até a conclusão. · Monitorar os indicadores de desempenho dos clientes chave (nível de serviço, prazo, avarias, custos), garantindo o alto nível de satisfação e retenção. · Ser o ponto focal entre o cliente chave e áreas internas (Operações, Financeiro, Segurança Operacional, Logística Terrestre). · Identificar oportunidades de redução de prazos/custos, mantendo a melhoria contínua de nossos processos. · Quando necessário, construir planos de ação junto as áreas internas para apresentar ao cliente.· Apoiar o Executivo Comercial em atividades gerais de backoffice pertinentes aos clientes chave. Desafios: Garantir o alto nível de serviço em um ambiente comercial e operacional dinâmico, conciliando a expectativa do cliente com as variáveis do transporte de cargas (cumprimento de prazo, avarias e imprevistos operacionais).
Equilibrar o senso de urgência, capacidade analítica e comunicação ativa, atuando como o elo entre cliente e companhia.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- •Não pode faltar em sua bagagem:
- •Conhecimento básico do mercado logístico de carga
- •Experiência em pós-vendas
- •Office (Excel, Word, Power Point)/ Superior Completo
- •Habilidade em análise de dados e negociação
- •Comunicação eficaz
- •Relacionamento Interpessoal
- •Agilidade em resolução de problemas.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Aqui, você voa mais alto com o Benefício Viagem, que te permite emitir passagens aéreas nacionais e internacionais com descontos especiais para você, familiares e amigos.
- •E não podemos esquecer dos Benefícios:
- •Plano de saúde;
- •Plano odontológico;
- •Seguro de vida em grupo;Vale-refeição;Vale-alimentação;Vale-transporte;
- •Gympass ou
- •Totalpass;Clube de parcerias com centenas de empresas conveniadas;
- •Day off de aniversário;PLR.Informações Importantes
LOCAL DE TRABALHO
Sede - Granja Julieta.
Horário: ComercialModelo de Trabalho: Híbrido 4x1 (Segunda a Quinta-feira - Presencial / Sexta-feira - Home Office).
Se você se identifica com o nosso Jeito, inscreva-se agora e faça parte do Time de Águias! Venha decolar conosco!
Quer se candidatar a esta vaga de Assistente Comercial - GOLLOG (Vaga também acessível para pessoas com deficiência) com vantagem?
Receba em segundos uma versão adaptada do seu currículo com as palavras-chave e competências exatas exigidas pelos recrutadores desta oportunidade.
Clique para selecionar seu currículo (PDF ou Word)
O sistema lê seu histórico e gera a versão ideal para Assistente Comercial - GOLLOG (Vaga também acessível para pessoas com deficiência)