Aqui em Operações Jurídicas estamos na área de Canais Críticos e atuamos no tratamento de todas as reclamações registradas no Bacen, Procon e pré processual. Essa posição é para atuação na resposta ao cliente e Orgão, que consiste na análise dos subsídios necessários para composição da resposta, análise da jornada do cliente dentro do Banco e elaboração e envio da resposta.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
elaboração de respostas textual acionamento das áreas interna para busca de subsídios análise da jornada do cliente Requisitos e qualificações:
Formação: Superior Completo - Administração , Superior Completo - Letras , Superior Completo - Direito , Superior Completo - Outros Tecnologia: Excel , Outros Certificação: Competências Técnicas
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- •Vale-TransporteVale-Refeição (Restaurantes)
- •Seguro de Vida
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