Consultor de Atendimento CAC
- •Há 26 anos no Brasil, a Ituran é uma empresa referência no mundo
- •em tecnologia, telemetria avançada e mobilidade urbana. Proporcionando tranquilidade e protegendo e recuperando nossas conquistas.
- •Está em nosso DNA a confiança, empatia, encantamento, engajamento, inovação e integridade. São estes os nossos Valores
- •que nos incentivam cada dia a transformar a vida dos nossos colaboradores e clientes.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Atendimento receptivo e ativo (multskill/ multicanal);Registro integral das ocorrências em sistema;Encaminhamento e recebimento de e-mail e tratativas entre as diversas áreas da empresa, buscando garantir e manter o melhor relacionamento entre a empresa e o cliente;Tratativa/retorno de ligações em casos dos chamados, pesquisa de satisfação, para melhor direcionar o cliente;Atendimento Receptivo e Ativo.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ensino médio completo.
Conhecimento básico do pacote Microsoft Office.
Disponibilidade para atuar com escala 6x1, incluindo os finais de semana.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- •Salário compatível
- •Vale Alimentação ou Refeição
- •Vale Transporte
- •Assistência médica (acomodação apartamento)Plataforma healthtech - Dr. Alper
- •Convênio odontológicoAuxílio Farmácia
- •TotalPass: convênio com rede de academiaAuxílio estudo (existem algumas regras para solicitação deste benefício, ok!?)Oportunidades de desenvolvimento de carreira: aprendizagem online e programas de educação corporativa.
Convênios com instituições de ensino que geram descontos em cursosPrograma de Qualidade de Vida - Qualituran
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