Especialista de Growth & Lifecycle

No PhizChat, Growth tem um papel central em toda a jornada do usuário: da aquisição à retenção. Buscamos alguém para atuar de ponta a ponta no funil, conectando aquisição de novos usuários, conversão no signup e retenção nos primeiros dias dentro do app.

O desafio será transformar oportunidades em iniciativas de Growth, idealizando e liderando projetos que envolvem diferentes áreas, como Produto e Tecnologia, e acompanhando seus impactos no crescimento e na experiência dos usuários.

Liderar a estratégia e a operação de CRM, com foco nos primeiros 7 dias após o cadastro, incluindo intervenções dentro do app nesse período (definido junto ao time de produto). Supervisionar ASO e SEO em conjunto com agência parceira, acompanhando resultados e priorizando melhorias. Identificar oportunidades de aquisição, com foco em dinâmicas de member get member Acompanhar as métricas de aquisição, conversão, retenção D7 e CAC, identificando gargalos e propondo experimentos para cada etapa do funil. Trabalhar junto com o time de mídia para alinhar metas de custo por usuário. Interagir com produto, tech e outros times para alinhar prioridades, experimentos e entregas.

Experiência comprovada com métricas de aquisição e retenção, incluindo cálculo e leitura de CAC e de coortes de retenção D7. [confirmar janela do D7: exato ou de janela]Familiaridade com análise de funil e capacidade de transformar dados em hipóteses e experimentos claros. (Perfil analítico)Boa comunicação para trabalhar com times diferentes e defender prioridades.

Inglês intermediário Informações adicionais:

Vivência com ASO e SEO em apps.

Experiência com CRM e lifecycle marketing, com foco em jornadas de usuários novosBackground em produtos de assinatura, delivery ou fintech.