Analista de Processos Pleno - Seguradora

Analista Pleno de Processos | Daycoval Seguros A Daycoval Seguros está em constante crescimento e busca profissionais inquietos, curiosos e dispostos a fazer acontecer. Procuramos uma pessoa para integrar nossa equipe de Dados e Processos, contribuindo para a evolução, padronização e eficiência dos processos da companhia. Nesta posição, você será responsável por mapear, analisar e redesenhar processos, identificar oportunidades de melhoria, documentar procedimentos e apoiar iniciativas de automação e transformação digital. Também atuará em parceria com diferentes áreas do negócio, conectando necessidades, pessoas e soluções. Valorizamos profissionais com visão sistêmica, perfil analítico, comunicação clara, organização, atitude de dono e capacidade de transformar desafios em soluções simples e eficientes. Buscamos alguém com experiência em gestão e melhoria de processos, elaboração de fluxogramas e procedimentos, condução de reuniões de levantamento, definição de indicadores e acompanhamento de planos de ação. Na Daycoval Seguros, acreditamos que a inovação acontece por meio da colaboração, da diversidade, do respeito e do toque humano. Nossa cultura é guiada pela atitude de dono, simplicidade, inovação e responsabilidade. Trabalhamos como pontes entre áreas, pessoas e ideias, criando soluções que geram valor para nossos clientes e para o negócio. Se você gosta de entender como as coisas funcionam, propor melhorias e participar ativamente da transformação de uma empresa em crescimento, venha construir essa jornada conosco.

Principais responsabilidades e atribuições:

Mapear, analisar e documentar processos de negócio, identificando atividades, responsáveis, sistemas, riscos, controles e oportunidades de melhoria.

Elaborar fluxogramas, procedimentos internos, políticas, manuais, instruções de trabalho e demais documentos corporativos.

Conduzir reuniões de levantamento e entendimento com áreas de negócio, tecnologia, riscos, compliance e auditoria.

Identificar gargalos, retrabalhos, controles manuais e etapas sem valor agregado, propondo processos mais simples, eficientes e seguros.

Desenvolver análises de causa-raiz e planos de ação para correção de falhas e melhoria contínua.

Apoiar iniciativas de automação, digitalização e transformação de processos, participando desde o levantamento dos requisitos até a homologação da solução.

Realizar análise de impacto das mudanças nos processos, sistemas, controles e áreas envolvidas.

Promover a padronização dos processos e garantir que a documentação permaneça atualizada e disponível para consulta.

Atuar de forma integrada com áreas como Operações, Comercial, Sinistros, Subscrição, Financeiro, Tecnologia, Riscos, Compliance e Jurídico.

Apoiar auditorias internas e externas, fornecendo evidências e esclarecimentos sobre processos e controles.

Disseminar metodologias, boas práticas e cultura de melhoria contínua na organização.

Qualificações esperadasEnsino Superior Completo. Experiência anterior com mapeamento, análise, redesenho e documentação de processos.

Vivência na condução de reuniões, entrevistas e workshops com diferentes áreas e níveis hierárquicos.

Experiência na elaboração de fluxogramas, procedimentos internos, manuais e planos de ação.

Conhecimento de metodologias de gestão de processos e melhoria contínua, como BPM, BPMN, PDCA, Lean, Kaizen e análise de causa-raiz.

Vivência em projetos de automação, implantação de sistemas ou transformação digital.

Conhecimento de ferramentas de desenho e gestão de processos, como Bizagi, Visio, Draw.io, Miro ou ferramentas equivalentes.

Domínio intermediário do Excel e PowerPoint.

Diferencial: Conhecimento em Power BI e experiência anterior no segmento de Seguros ou Instituição Financeira. Competências comportamentaisPerfil analítico e visão sistêmica;Organização e capacidade de priorização;Comunicação clara e boa condução de reuniões;Facilidade para interagir com diferentes áreas;Proatividade e senso de responsabilidade;Capacidade de negociação e influência;Pensamento crítico e orientação para soluções;Atenção aos detalhes, sem perder a visão do processo completo;Orientação para resultados e melhoria contínua.