Assistente Administrativo - Experiência do Cliente | Autoglass
Buscamos um profissional para atuar no setor de Experiência do Cliente, junto ao time responsável pelo BackOffice de Qualidade, realizando a tratativa de solicitações de devolução que, por algum motivo, tiveram a coleta improdutiva. A função envolve contato direto com oficinas e seguradoras, com o objetivo de garantir a conclusão dessas devoluções de forma produtiva. Se você gosta de trabalhar em equipe, tem foco em resultados, pensa fora da caixa ao propor soluções, busca um ambiente dinâmico e colaborativo, com entregas de alto impacto para o negócio, e possui um mindset ágil, esta vaga é para você.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Acompanhar as devoluções por meio da tela de refaturamento;Realizar análises ágeis e assertivas, garantindo o equilíbrio entre a eficiência do atendimento e a atenção aos detalhes;Atuar na resolução de problemas relacionados à coleta de peças junto às oficinas e na reativação de pedidos junto às companhias seguradoras;Prestar suporte às unidades, esclarecendo dúvidas relacionadas aos processos de devolução;Apoiar o time no controle e acompanhamento de processos administrativos diversos.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ensino médio completo ou ensino técnico/superior em andamento ou concluído em Administração, Logística ou áreas afins. Valorizamos se você tiver: Conhecimento básico do Pacote Office, com ênfase em Excel; Experiência prévia nas áreas de Logística, Operações ou atividades correlatas.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- •O que o Grupo Autoglass proporciona? Para cuidar da sua saúde física e mental:
- •Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes;
- •Atendimento psicológico;
- •Programa da Gestante com licença maternidade estendida;
- • Wellhub (Desconto em academias). Para apoiar seu dia a dia:
- •Vale-transporte;
- •Vale Refeição ou Alimentação.
- •Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;
- •Allya: Aplicativo com descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia;
- •Ah! Por aqui, comemoramos o Dia do Colaborador do Grupo Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores. Para desenvolver sua carreira:
- •Oportunidade de crescimento profissional;
- •Cultura de feedback e desenvolvimento;
- •Acesso ao Portal de Educação Corporativa do Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;
- •Um ambiente de trabalho altamente colaborativo e desafiador. No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte!Para melhorar o seu dia no trabalho presencial:
- •Café da manhã e da tarde;
- •
- •Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho;
- •Área anexa na Sede com sala gamer, cafeteria, barbearia, salão de beleza e muito mais!Vem ser Grupo Autoglass!
Quer se candidatar a esta vaga de Assistente Administrativo - Experiência do Cliente | Autoglass com vantagem?
Receba em segundos uma versão adaptada do seu currículo com as palavras-chave e competências exatas exigidas pelos recrutadores desta oportunidade.
Clique para selecionar seu currículo (PDF ou Word)
O sistema lê seu histórico e gera a versão ideal para Assistente Administrativo - Experiência do Cliente | Autoglass
Outras Oportunidades Semelhantes
Ver todas as vagas →Mohawk Brasil
Aprendiz Administrativo
São Paulo, São Paulo
**********
Auxiliar Administrativo
Porto Alegre
Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês
AUXILIAR ADMINISTRATIVO ASSISTENCIAL - SAME - SEG. A SEX. - HOSPITAL GERAL DE TAIPAS
São Paulo, São Paulo