SUPERVISOR ATENDIMENTO

São Paulo, São Paulo•Publicada 28/09/2026

Descrição da vagaA hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!Faça seu cadastro e envie seu currículo!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

•Acompanhar a inadimplência da carteira de clientes, auxiliando o departamento de Cobrança para acordos e recebimentos das faturas não pagas nas datas de vencimento;Criar vínculo com o contato do “dia a dia” do contrato nas empresas clientes, para que este seja nosso parceiro nas negociações e fidelização por longa duração;Criar vínculo com os corretores nomeados pelos clientes, buscando entendimentos e parcerias com os mesmos;Auxiliar o Diretor/Gerente nas demandas operacionais dos clientes para poder manter a satisfação das empresas clientes;Monitorar as demandas dos clientes mantendo o SLA, de acordo com prazos estabelecidos pela ANS - Agência Nacional de Saúde Suplementar e/ou GNDI
•Grupo NotreDame Intermédica, cuidando para que as áreas internas acertem processos e estratégias, como automatização dos processos, padronização de rotinas e criação de fluxos de troca de informação, objetivando melhorias das operações, evitando queixas junto aos a ANS, PROCON, Poder Judiciário e Reclame Aqui;Realizar Boas Vindas e Acolhimento dos contratos, a fim de orientar e esclarecer dúvidas sobre a utilização dos produtos e assegurar a melhor experiência das empresas clientes;Atuar na identificação de possíveis falhas nas operações que possam trazer queixas ou insatisfações dos clientes GNDI;Executar outras atividades correlatas a critério do superior.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

•Obrigatório: ENSINO SUPERIOR COMPLETO Informações adicionais Carga horária: Seg a Sex 9:00 às 19:00 Unidade: SEDE PAULISTA O que oferecemos?
•Plano de Saúde;
•Plano Odontológico;
•Vale Alimentação/Refeição;
•Vale Transporte;
•Cesta Básica;
•Seguro de vida;Parcerias e descontos com Instituições de Ensino;
•TotalPass (parceria com academias);Plano de Carreira.