Recepcionista - Brasília (Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência)
Responsável por receber e atender clientes e visitantes, fornecer informações e direcionamento, e lidar com chamadas telefônicas, correspondência, e-mails e suporte em comunicação.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Realizar atendimento presencial e telefônico aos clientes, prestando informações, orientações de preparo quando necessário e esclarecimento de dúvidas sobre os serviços de atendimento geral para todas as áreas; Efetuar agendamentos de exames, consultas e serviços por telefone, aplicativos e demais canais de atendimento disponíveis, garantindo organização da agenda e fluxo de atendimento; Receber, registrar e encaminhar solicitações aos setores responsáveis, assegurando a correta comunicação entre as áreas; Atuar no recebimento, conferência e organização de correspondências, documentos e guias de atendimento; Realizar rotinas administrativas relacionadas ao atendimento, incluindo cadastro de clientes, confirmações de agendamentos e contatos ativos para orientações ou retornos; Receber pagamentos quando aplicável, seguindo os procedimentos financeiros da instituição; Atender e direcionar chamadas telefônicas de forma cordial e eficiente, assegurando o correto encaminhamento das demandas;Atuar em coberturas e escalas, conforme direcionamento das lideranças e necessidade da unidade;Executar outras atividades administrativas correlatas ao cargo, conforme necessidade da unidade.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Possuir ensino médio completoDesejável experiência anterior na área da saúde.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- •O que você terá por aqui:
- •Saúde e Bem-Estar
- •Assistência Médica: Cobertura ambulatorial, hospitalar e obstetrícia para você e seus dependentes legais.
- •Assistência Odontológica: Planos com subsídio da empresa que atendem desde procedimentos básicos até ortodontia e próteses.
Convênio Farmácia: Facilidade para compra de medicamentos em rede credenciada com desconto em folha e limite baseado no salário.
- •Wellhub (
- •Gympass): Plataforma de bem-estar com acesso a academias e aplicativos de saúde, extensivo a até 3 dependentes.
- •Alimentação e RefeiçãoCartão Refeição: Valor creditado por dia útil trabalhado para suas refeições diárias.
- •Cartão Alimentação: Crédito mensal gratuito para auxílio nas compras de mercado.
- •Proteção e FuturoPrevidência Privada: Plano instituído pela empresa para auxílio na formação de reserva financeira e renda futura.
- •Seguro de Vida: Cobertura para morte e invalidez, garantindo proteção financeira para você e sua família.
- •PPR (Programa de Participação de Resultados): Recompensa anual baseada no atingimento das metas coletivas da cooperativa.
- •Mobilidade e Trajeto
- •Vale Transporte: Disponível para deslocamento entre residência e trabalho em regime presencial ou híbrido.
- •Estacionamento: Convênios com redes de estacionamento próximas às unidades da empresa.
- •Qualidade de Vida e Parcerias
- •Day Off: Um dia de folga concedido após o seu aniversário para você aproveitar como preferir.
- •Apoio à Família:
- •Auxílio Creche ou Babá para colaboradoras com filhos de até 16 meses.
Clube de Vantagens: Parcerias e descontos em instituições de ensino, escolas de idiomas e opções de lazer.
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