Auxiliar Administrativo

Realizar atendimento aos pacientes via WhatsApp, prestando orientações e suporte de forma ágil, cordial e humanizada. Realizar agendamentos, confirmações, reagendamentos e cancelamentos de consultas no sistema da clínica e nas planilhas de controle. Acompanhar e conferir diariamente as agendas dos profissionais de saúde, garantindo a atualização e a precisão das informações. Realizar a conferência dos atendimentos registrados no sistema e das planilhas para apoio ao fechamento e prestação de contas mensal. Manter contato com clínicas parceiras e profissionais credenciados para alinhamento de horários, encaminhamentos e fluxos de atendimento. Acompanhar recebimentos via Pix e transferência e realizar a emissão de Notas Fiscais referentes aos atendimentos realizados. Enviar aos pacientes informações e orientações relacionadas às consultas, como links de atendimento online, regras de cancelamento e dados para pagamento. Apoiar as rotinas administrativas e financeiras da clínica, contribuindo para a organização e melhoria dos processos e fluxos operacionais.

Ensino Médio completo; Superior em andamento ou concluído será um diferencial. Experiência com atendimento ao cliente via WhatsApp e rotinas administrativas. Conhecimento em Excel/Google Planilhas e facilidade com sistemas. Boa comunicação, organização, atenção aos detalhes e perfil analítico. Facilidade para aprender novas ferramentas e sistemas. Experiência com agendamento de consultas, clínicas, convênios ou emissão de Nota Fiscal será um diferencial.