Coordenador de Social Intelligence

A Approach não para de crescer, por isso, estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Social Intelligence para fazer parte do nosso time!

Coordenar e implementar estratégias de Social Intelligence, conectando dados, comportamento de audiência, conversas digitais, performance de mídia e relacionamento com comunidades.

Construir análises integradas, transformando dados quantitativos e qualitativos em insights, recomendações e oportunidades estratégicas para clientes e para a agência.

Garantir a integração entre Social Listening, Community Management e Mídia On, utilizando aprendizados das conversas e interações das comunidades para orientar conteúdos, campanhas, segmentações e estratégias de mídia.

Coordenar o monitoramento de conversas, menções, sentimentos, tendências, pautas emergentes, comportamento de audiência e movimentos relevantes para marcas, produtos, concorrentes e segmentos.

Acompanhar atuação de Community Management para alinhamento entre monitoramento, atendimento, relacionamento com comunidades, tom de voz e estratégias de comunicação.

Coordenar o planejamento, acompanhamento e otimização das estratégias de Mídia On, garantindo que os aprendizados de performance sejam incorporados às demais frentes de Social Intelligence.

Acompanhar entregas de análises, dashboards, indicadores e relatórios que apoiem a visão integrada de performance, audiência, comportamento e comunicação.

Definir e acompanhar KPIs e indicadores estratégicos das diferentes frentes, estabelecendo conexões entre métricas de mídia, dados, social listening e community management.

Contribuir com o desenvolvimento de metodologias, Identificar tendências, oportunidades, riscos reputacionais e mudanças de comportamento que possam impactar a comunicação e os negócios dos clientes.

Elaborar e coordenar a produção de relatórios, apresentações executivas e estudos de inteligênciaApoiar a criação de estratégias de comunicação, reputação, conteúdo, performance e social media a partir de dados e inteligência.

Atuar de forma consultiva junto às áreas de estratégia, criação e conteúdo, contribuindo para briefings, brainstormings, apresentações e desenvolvimento de soluções para clientes.

Participar de reuniões com clientes, apresentando análises, aprendizados e recomendações estratégicas e contribuindo para a evolução dos projetos.

Apoiar propostas comerciais e novos negócios, contribuindo com diagnósticos, análises de cenário, inteligência de audiência e propostas estratégicas.

Residir no Rio de Janeiro ou São Paulo.

Formação superior em Comunicação, Marketing, Publicidade e Propaganda, Jornalismo, Administração, Ciência de Dados ou áreas correlatas.

Experiência em posições de coordenação ou liderança em Social Intelligence, Social Media, Dados, Mídia, BI, Comunicação ou áreas relacionadas.

Conhecimento sólido de Social Listening, análise de dados, Community Management e Mídia On.

Conhecimento de ferramentas de social listening, monitoramento de redes sociais, análise de dados e visualização de informações.

Conhecimento de plataformas de mídia digital, como Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads ou similares.

Conhecimento de métricas de performance, social media, mídia, audiência, engajamento e reputação.