AUXILIAR ADMINISTRATIVO

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Realizar atendimento presencial, telefônico e/ou por canais digitais, prestando informações e orientações aos pacientes, acompanhantes e colaboradores;Realizar recepção, cadastro e atualização de dados dos pacientes nos sistemas internos;Apoiar os processos de admissão, atendimento, internação, transferência e alta hospitalar;Conferir documentos, guias, autorizações e demais informações necessárias para realização dos atendimentos;Realizar agendamentos, confirmações e orientações relacionadas a consultas, exames e procedimentos;Apoiar o controle e organização de documentos e prontuários, seguindo os procedimentos internos e normas de confidencialidade;Efetuar lançamentos e atualizações em sistemas administrativos e hospitalares;Apoiar a organização das rotinas administrativas do setor, garantindo o correto fluxo de informações;Realizar controle de planilhas, relatórios, indicadores e documentos administrativos;Encaminhar solicitações dos pacientes e acompanhantes às áreas responsáveis, acompanhando as demandas quando necessário;Apoiar as equipes assistenciais e administrativas nas atividades relacionadas ao atendimento hospitalar;Identificar e comunicar inconsistências cadastrais, administrativas ou relacionadas aos processos de atendimento;Zelar pela qualidade, agilidade e cordialidade no atendimento;Cumprir as políticas, normas e procedimentos internos, especialmente aqueles relacionados à confidencialidade e proteção das informações dos pacientes.

Obrigatório: Ensino médio completo;Desejável: Disponibilidade de horario.