Consultor(a) SRE - Site Reliability Engineering (CÓPIA)
VP: Tecnologia da InformaçãoDiretoria: Suporte e Aplicações Tech.
LOCAL DE TRABALHO
São Paulo SPModelo de trabalho: Híbrido 3x2 Somos uma equipe dentro da VP de TI que atua diretamente com os sistemas que sustentam os serviços de VOZ, TV e Banda Larga. Nosso foco é garantir a disponibilidade e evolução de sistemas legados e novas tecnologias, sempre com um olhar atento à experiência do cliente.
- •Nosso time é diverso, colaborativo e comprometido com a inovação e a inclusão. Acreditamos que diferentes perspectivas constroem soluções mais inteligentes e humanas
- •e queremos que você faça parte disso!Sobre a áreaSomos a área responsável pelos sistemas críticos de Ordens, Portabilidade e Serviços Digitais da VIVO. Atuamos para garantir alta disponibilidade, performance e a melhor experiência para milhões de clientes. Estamos em transformação: cultura Ágil, automações, agentes de IA e foco em confiabilidade e alta disponibilidade.
O desafio:Você vai ser o(a) guardião(ã) da confiabilidade. Seu papel é reduzir toil, aumentar a resiliência e fazer nossos sistemas de Ordens, Portabilidade e Serviços Digitais rodarem com previsibilidade, desenvolvendo soluções pró ativas e liderando tecnicamente as squads da área.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
SRE e Confiabilidade: Definir e acompanhar SLOs, SLIs e Error Budgets dos sistemas. Atuar para cumprir SLAs e reduzir MTTR/MTTDAutomação e Toil Reduction: Construir automações pró-ativas, runbooks e agentes de IA para prevenção e auto-remediação de incidentesObservabilidade: Evoluir nossa stack de métricas, logs e tracing. Garantir alertas acionáveis e dashboards de saúdeOn-call e Resposta a Incidentes: Participar de escala on-call. Liderar postmortems com RCA e plano de ação.
Arquitetura Resiliente: Apoiar times de Dev no design de aplicações cloud-native, DR, chaos engineering e testes de cargaCI/CD e Plataforma: Evoluir pipelines de deploy e boas práticas de SRE junto aos times de desenvolvimentoCultura: Disseminar cultura SRE, blameless e melhoria contínua dentro da área.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Experiência de 4+ anos com SRE, DevOps ou PlataformaVivência com ambientes Cloud: AWS, Azure ou GCPDomínio de Kubernetes, Docker, Terraform e CI/CD - Jenkins, GitLab CI, Azure DevOps, Java 17/21(spring boot, apis rest, jdbc), Oracle (OCI, banco de dados, aplication server), Angular, Microsserviços(Postman, rest, cache)Observabilidade: Prometheus, Grafana, ELK, Datadog ou similarExperiência com gestão de incidentes, on-call e postmortemConhecimento de SLO/SLI/Error Budget.
DIFERENCIAIS
Experiência em empresas de TelecomConhecimento em sistemas de Ordens, Portabilidade e Serviços DigitaisVivência com Agentes de IA e automação pró-ativaCompetências Comportamentais:Mentalidade data-driven e foco em resultadoComunicação clara para lidar com crise e stakeholdersProatividade para identificar gargalo antes que vire incidenteTrabalho colaborativo com times de SP e Curitiba.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Nós, aqui da Vivo, trabalhamos constantemente para transformar limites locais em possibilidades globais, e acreditamos que talento e oportunidades andam juntos. Conheça as oportunidades internas e desenvolva sua carreira! Lembre-se: - Para participar do processo de Recrutamento Interno é necessário atender aos critérios de elegibilidade descritos na Normativa de Recrutamento Interno; - Comunique o seu gestor imediato, no momento que entender oportuno, sobre sua participação neste processo. - Inscrições até 20/08. - Gestor: Rafael Boni Marques.- Recrutador: José Guilherme Lins Assur. Caso tenha dúvidas, consulte o documento na nossa Intranet > Vivo Minha Carreira > Normativa de Recrutamento Interno #VivoMinhaCarreira
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