Auxiliar de Relacionamento Discente (Atendimento Secretaria) | Afya Centro Universitário de Teresina

• •Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação! Esta é uma vaga aberta na frente de Graduação, mais especificamente na Afya Centro Universitário de Teresina, para trabalhar de forma presencial na Teresina/PI. Ao assumir o cargo de Auxiliar de Relacionamento Discente Local na Afya, seu objetivo principal será atender e orientar os alunos, garantindo um atendimento ágil e acolhedor, apoiando as rotinas e processos da secretaria acadêmica.
• •Jornada de trabalho: Segunda a quinta-feira, das 11h às 21h | Sexta-feira, das 11h às 20h.
• •Remuneração: R$ 1.654,13.
• •Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• •COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE COM EDUCAÇÃO NO DIA A DIA:Atender e orientar os alunos na linha de frente da secretaria, acolhendo suas solicitações e esclarecendo dúvidas;Apoiar as rotinas e os processos da secretaria acadêmica, garantindo a organização e o bom andamento das atividades;Conhecer e executar os diferentes fluxos e procedimentos da secretaria, buscando oferecer um atendimento eficiente e resolutivo;Atuar em parceria com o backoffice na condução e direcionamento das demandas dos alunos;Participar de job rotations, ampliando o conhecimento sobre os processos e atividades da secretaria;Identificar as necessidades dos alunos e direcioná-los adequadamente, garantindo uma experiência positiva durante o atendimento;Colaborar com a equipe em diferentes demandas, contribuindo para o funcionamento da secretaria e para a qualidade do atendimento.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• •O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):Ensino médio completo;Experiência na área de atendimento;Boa comunicação;Bom relacionamento interpessoal e facilidade para trabalhar em equipe;Perfil acolhedor e dinâmico para atender e apoiar os alunos;Organização e atenção para aprender e seguir os fluxos e processos da secretaria;Proatividade e disposição para atuar em diferentes atividades por meio de job rotation;Flexibilidade para lidar com diferentes demandas e situações no dia a dia;Facilidade para aprender novos processos e sistemas.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

• •GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.

• •Confira os principais abaixo:
• •Para o dia a dia: Vale-refeição/alimentação; Vale-transporte.
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• •Família, Saúde e Bem-estar: Wellhub /
• •Totalpass; Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogos e nutricionistas);
• •Plano de Saúde e Odontológico;
• •Seguro de Vida; Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais); Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);
• •Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).
• •Desenvolvimento e Aprendizado: Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA); Academia de idiomas (AIA); Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.