ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO PLENO | TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
- •Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico, irá atuarcom suporte e infraestrutura de TI, garantindo o funcionamento dos ambientes e o atendimento eficiente aos usuários, incluindo público VIP, com foco em estabilidade, segurança e continuidade dos serviços. A posição envolve administração de sistemas, redes e ambientes Microsoft, além de suporte a melhorias e rotinas operacionais.
- •Essa vaga também é elegível para pessoas com deficiência (PcD).
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Atendimento presencial e remoto a usuários finais e público VIP, garantindo agilidade e qualidade na resolução de incidentes. Realização de plantões de acordo com a escala aos finais de semana e feriado.
Implementação e administração de servidores físicos e virtuais em ambientes Microsoft Windows Server e Linux.
Gestão de ambientes de virtualização de servidores, desktops e publicação de aplicações.
Administração de ativos de rede (LAN, WAN, WLAN) e protocolos de comunicação, incluindo VPN, MPLS e soluções de SD-WAN.Gestão de sistemas de telefonia IP (VoIP).
Administração de ecossistema Microsoft (Active Directory, DNS, DHCP, File Server, DFS, NPS entre outros recursos).
Gestão de contas, licenciamento e segurança em ambiente Microsoft 365 e ferramentas de colaboração.
Operação de ferramentas de monitoramento de ativos e gestão de inventário automatizado.
Noções de scripting (PowerShell ou Shell Script) para automação de tarefas rotineiras.
Aplicação técnica de janelas de atualização (Patch Management) e correção de falhas de segurança em sistemas operacionais e aplicações.
Elaboração e manutenção de diagramas, inventário detalhado de ativos e documentação de arquitetura de sistemas, incluindo interdependências e regras de acesso.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Curso superior completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
Sólida experiência em administração de redes e conectividade.
Domínio em ambientes virtualizados e infraestrutura de servidores (Windows/Linux).
Conhecimento em protocolos de segurança de rede.
Experiência prévia com ferramentas de monitoramento e gestão de ativos.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- •Benefícios:
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- •Assistência Médica (Bradesco);
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- •Assistência Odontologia (Porto Seguro);
- •VA ou VR R$41,64 dia (Alelo);
- •VT;
- •Participação nos Lucros ou Resultados;
- •Remuneração compatível com o mercado;
- •Seguro de vida
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- •Total Pass.
HORÁRIO DE TRABALHO
comercial e o plantão de fds e feriado será revezado de acordo com a escala.
LOCAL DE TRABALHO
Moema (Próximo ao Pq do Ibirapuera)- Regime: 100% presencial
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