Buscamos pessoas que sejam inovadoras, que possuam foco nos resultados, preocupação com a segurança e que sejam compromissadas com as pessoas. Acreditamos que nossa força vem de um trabalho colaborativo. Sempre buscamos inovar para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes internos e externos. Por isso, nos dedicamos à busca contínua da excelência. Se você acredita que pode fazer a diferença, junte-se ao nosso time. Incentivamos a candidatura de pessoas negras, pessoas com deficiência, LGBTQIAPN+ e/ou de diferentes gerações. #VemSerTelemont.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Assistir usuários de equipamentos de informática e telefonia orientando na utilização e solução problemas vinculados a hardware, software, rede e aparelhos de telefonia fixa e móvel nas regionais Telemont; Assistir ao usuário de equipamentos de tecnologia da informação por meio de orientações, intervenções de reparo técnico e manutenções preventivas, criação de acessos, instalação de softwares; Apoiar a melhoria contínua dos processos de TIC e estrutura por meio de verificação de funcionalidade das soluções oferecidas, bem como estado de conservação das mesmas; Verificar o alinhamento das ações dos usuários, as políticas e procedimentos de TIC por meio de auditorias e acompanhamento; Gerir e atender chamados definindo prioridades de atendimento por meio do software de help desk e intervenções necessárias; Zelar pela organização, limpeza e segurança na área em que trabalha; Executar outras tarefas de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ensino médio completo.
Domínio de sistema operacional Windows; Domínio de sistemas MS Office; Conhecimento em redes; Conhecimento em hardware. Conhecimento em configuração de aparelhos celulares, tablets.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- •Benefícios:
- •Assistência médica;
- •Assistência odontológica;Auxílio academia;
- •Vale refeição ou alimentação;Vale-transporte;
- •Seguro de vida;Descontos em farmácias e lojas parceiras.
HORÁRIO DE TRABALHO
comercial, de segunda a sabado
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