Consultor (a) de Atendimento e Vendas
Irá atuar como Consultor (a) de Unidade garantindo um atendimento de excelência, realizando captação de novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
· Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos;· Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;· Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas junto aos clientes;· Captar novos clientes e realizar cadastro em sistema;· Executar rotinas administrativas (atualização cadastral, contratos, chamados, e-mails, recebimento de mercadorias, etc.);· Realizar atendimento e tratativas com clientes (negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências);· Zelar pela organização e higienização da unidade;· Efetuar vendas e recebimentos conforme política comercial;· Realizar avaliações de novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;· Incentivar clientes a responderem à pesquisa NPS;· Realizar abertura/fechamento de caixa e da unidade, conforme protocolos de segurança.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
· Ensino Médio completo;· Conhecimento no Pacote Office;· Experiência com atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou on-line;· Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- •O que oferecemos?Salário fixo + bonificações por metas atingidas;
- •Vale transporte;
- •Vale refeição;
- •Vale alimentação;
- •Assistência médica e odontológica;Parceria de desconto com a Zenklub e Orienteme
- •plataforma online de saúde emocional;
- •Day Off
- •uma folga no mês do aniversário;Parcerias educacionais com universidades e cursos de idiomas;
- •Seguro de vida;Parceria com Wellbub (antiga
- •Gympass) - plataforma corporativa de bem-estar e qualidade de vida.
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