SUPERVISOR DE PÓS VENDAS
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RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Supervisionar e liderar a equipe de pós-venda, assegurando que as tarefas sejam realizadas conforme os padrões e procedimentos estabelecidos;Garantir alto nível de atendimento ao cliente, gerenciando agendamentos e respondendo a consultas e reclamações de forma eficiente;Monitorar a qualidade do trabalho realizado e gerenciar o estoque de peças, garantindo a disponibilidade e evitando atrasos;Estabelecer metas de desempenho para a equipe, providenciar treinamento contínuo e realizar tarefas administrativas, como relatórios e controle de custos;Executar outras tarefas correlatadas que lhe forem atribuídas pela gerência imediata.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Pós-graduação em Engenharia Mecânica ou áreas afins; Experiência em gestão de equipes e segmento automotivo; Conhecimento das rotinas de oficina, serviços e peças.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Local de trabalho: Rio de Janeiro/RJ.
BENEFÍCIOS
- •Vale-transporte;Vale-refeição;
- •Vale Alimentação;
- •Plano de saúde;
- •Plano odontológico;Bem+;
- •Seguro de vida, sem desconto para o colaborador;Parcerias e convênios diversos (Universidades, escola de Idioma, etc);Programa Bem-Vindo BebêPrograma “Eu indico a Roma”Parceria com o SESC que oferece acesso a teatro, hotéis, passeios, dentre outras atividades;Desconto na aquisição de produtos e serviços das empresas do Grupo.
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