Gerente de Operações (Terminal e Armazenagem)

Manaus, Amazonas•Publicada 14/10/2026

Buscamos um(a) Gerente de Operações (Terminal e Armazenagem) para liderar a execução e a performance dos processos operacionais, garantindo eficiência, segurança, qualidade e cumprimento dos níveis de serviço acordados com os clientes.

Essa posição possui papel estratégico na gestão integrada das operações de recebimento, movimentação, armazenagem, processamento logístico e expedição de cargas. Você será responsável por conectar planejamento, recursos, processos e pessoas, assegurando a produtividade operacional, a acuracidade dos estoques e a otimização dos custos.

Valorizamos líderes que tenham conversas que conectam, pensem e atuem fora da caixa, cuidem como se fosse seu, realizem com visão do todo, tenham foco no cliente e sejam agentes da mudança.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

•Sua missão será garantir a execução eficiente, segura e integrada dos processos operacionais de armazenagem, movimentação, processamento logístico e expedição, assegurando o cumprimento dos níveis de serviço, a acuracidade dos estoques, a qualidade operacional e a otimização dos recursos, em alinhamento com as diretrizes da empresa e as necessidades dos clientes. Principais responsabilidades:
•Planejar e coordenar as operações de recebimento, movimentação, armazenagem, processamento e expedição de cargas, garantindo eficiência e cumprimento dos prazos.
•Dimensionar e otimizar recursos humanos, equipamentos e capacidade operacional conforme a demanda.
•Gerenciar estoques, inventários e acuracidade das informações e movimentações.
•Monitorar indicadores de desempenho, produtividade, custos, qualidade e níveis de serviço, implementando planos de ação para corrigir desvios e melhorar resultados.
•Garantir a integridade das cargas, a conformidade documental e a rastreabilidade das operações.
•Gerenciar não conformidades, avarias e falhas operacionais, conduzindo análises de causa-raiz e ações corretivas e preventivas.
•Liderar e desenvolver equipes operacionais e lideranças intermediárias, promovendo capacitação, avaliação de desempenho e engajamento.
•Assegurar o cumprimento dos procedimentos operacionais, normas de segurança e padrões de qualidade.
•Integrar as operações com as áreas de Comercial, Atendimento e Transporte, garantindo alinhamento e atendimento às necessidades dos clientes. Experiências esperadas:
•Experiência sólida em gestão de operações logísticas e liderança de equipes no ambiente de Terminal.
•Vivência em operações de armazenagem, movimentação, processamento e expedição de cargas.
•Experiência com planejamento operacional, dimensionamento de recursos e gestão de capacidade.
•Vivência com gestão de estoques, inventários e indicadores de acuracidade.
•Experiência na gestão de produtividade, custos operacionais e níveis de serviço.
•Vivência com análise de indicadores, identificação de causas-raiz e condução de planos de melhoria.
•Experiência no desenvolvimento de lideranças e gestão de equipes operacionais.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

•Requisitos:
•Ensino superior completo em Logística, Administração, Engenharia ou áreas correlatas.
•Experiência sólida em gestão de operações logísticas e liderança de equipes.
•Desejável pós-graduação ou MBA em Logística, Supply Chain, Lean ou Gestão Empresarial. Conhecimentos técnicos (Hard Skills):
•Gestão de operações de Inbound, Intralogística e Outbound
•nível avançado.
•Gestão de indicadores de desempenho (KPIs)
•nível avançado.
•Gestão de custos operacionais
•nível avançado.
•Gestão de estoques e inventários
•nível avançado.
•Sistemas logísticos, como WMS, TMS, YMS e Rodopar
•nível intermediário.
•Legislação de transporte e logística
•nível intermediário. Competências comportamentais (Soft Skills):
•Liderança e desenvolvimento de equipes: direcionar pessoas para a execução disciplinada dos processos e desenvolver lideranças intermediárias.
•Visão sistêmica: tomar decisões considerando os impactos em toda a cadeia logística.
•Orientação para resultados: direcionar a operação para o cumprimento das metas com eficiência e consistência.
•Accountability: assumir responsabilidade pelos resultados, corrigir desvios e garantir as entregas acordadas.
•Priorização: organizar demandas simultâneas, assegurando a execução das atividades críticas.
•Adaptabilidade: responder com flexibilidade às mudanças operacionais e às demandas do negócio.
•Comunicação e influência: promover alinhamento entre equipes e áreas, garantindo fluidez dos processos.
•Foco no cliente: assegurar a execução operacional orientada aos níveis de serviço estabelecidos.
•Agente da mudança: liderar melhorias e promover a evolução contínua dos processos.