Analista de Negócios de TI Pleno (Operadora de Saúde) / Hospital Care

Campinas, São Paulo•Publicada 09/10/2026

•Estamos em busca de um(a) Analista de Negócios Pleno para atuar junto ao time de Sistemas da área hospitalar, atuando como elo estratégico entre as necessidades das áreas assistenciais e administrativas e as soluções de tecnologia. O profissional terá contato direto com as áreas de negócio, liderando o entendimento de processos, o levantamento e a priorização de necessidades, a análise crítica de requisitos e o acompanhamento ponta a ponta das demandas de sistemas
•com autonomia para propor soluções, identificar oportunidades de melhoria e apoiar decisões que impactam a evolução contínua das soluções utilizadas no ambiente hospitalar. Espera-se que o(a) profissional já tenha vivência prática em levantamento e documentação de requisitos, mapeamento de processos (as-is/to-be) e interlocução com stakeholders de diferentes níveis, sendo capaz de traduzir necessidades de negócio em especificações claras para o time técnico, além de dar suporte a analistas juniores no dia a dia.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Atuar como interface entre TI e áreas de negócio, contribuindo para a aderência, integridade e evolução dos sistemas aos processos institucionais.

Participar proativamente de reuniões com as áreas de negócio para alinhamento e priorização de demandas, considerando o portfólio de projetos e o Plano Diretor de TI.Realizar levantamento e análise de requisitos e processos de negócio, elaborando especificações funcionais para atendimento às necessidades das áreas usuárias.

Atuar na sustentação e no suporte aos sistemas da Operadora de Saúde, acompanhando chamados, analisando demandas e contribuindo para a resolução de problemas e implementação de melhorias.

Elaborar cenários de testes e apoiar a homologação de soluções junto às áreas de negócio, visando à qualidade e à aderência dos sistemas aos requisitos definidos.

Identificar oportunidades de melhoria e propor soluções tecnológicas que contribuam para a otimização dos processos de negócio.

Orientar e prestar suporte aos usuários quanto à utilização dos sistemas, elaborando e atualizando manuais e materiais de apoio.

Executar parametrizações nos sistemas conforme os requisitos identificados e os processos institucionais.

Apoiar a implantação e a atualização de sistemas, contribuindo para a capacitação dos usuários e a adequada utilização das soluções.

Desenvolver relatórios e realizar consultas e extrações de dados dos sistemas, utilizando SQL quando aplicável, para subsidiar análises e apoiar a tomada de decisão das áreas de negócio.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

FormaçãoEnsino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Administração, Engenharia, Gestão de Processos ou áreas correlatas.

Conhecimentos e HabilidadesConhecimento em análise de requisitos e processos de negócio;Facilidade de comunicação e interação com diferentes áreas e perfis profissionais;Perfil proativo, colaborativo e orientado à resolução de problemas e à melhoria contínua.

Conhecimentos TécnicosPacote Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook): conhecimento e domínio das ferramentas;Experiência mínima de 2 anos em processos e sistemas de Operadora de Saúde, com atuação em implantação e/ou sustentação e suporte de sistemas;Experiência com o ERP Tasy nos módulos relacionados à Operadora de Saúde, com conhecimento dos processos de negócio envolvidos;Conhecimento dos processos de credenciamento, cadastro de beneficiários, empresas e produtos, fluxos de pagamento e processos financeiros da operadora;Conhecimentos em SQL para consultas, extração de dados e desenvolvimento de relatórios no ERP Tasy;Noções de indicadores de desempenho, como KPI e SLA, com capacidade de identificar oportunidades de melhoria e apoiar gestores na análise de resultados.

DIFERENCIAIS

Experiência com plataformas, sistemas e portais do ecossistema de Operadoras de Saúde, como Planium, Horuss e similares;Experiência com o ERP Tasy nos módulos voltados à gestão hospitalar.

Residir em Campinas ou Região; Disponibilidade para atuar no modelo híbrido na sede da 2Care em Campinas.

BENEFÍCIOS

•Pluxee (Sodexo);
•Vale Transporte (em cartão);
•Plano de Saúde - 2Care Vera Cruz Campinas, extensivo a dependentes;
•Plano Odontológico - Amil Dental, extensivo a dependentes;
•Auxílio Creche para mulheres HC (crianças até 6 anos de idade);
•Seguro de Vida;Wellhub (
•Gympass), extensivo a dependentes;Parceria SESC, extensivo a dependentes;Participação nos Resultados;Bolsa Auxílio para cursos;Plataforma de treinamentos.