Atender clientes presencialmente, por telefone e e-mail, fornecendo informações sobre produtos e serviços; Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões dos clientes; Auxiliar na resolução de problemas e dúvidas, encaminhando para as áreas responsáveis quando necessário; Manter o ambiente de trabalho organizado e acolhedor; Colaborar com a equipe para atingir as metas de atendimento e satisfação do cliente.
Ensino Médio completo; Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente no segmento de informática; Habilidade de comunicação interpessoal e escuta ativa; Proatividade e capacidade de resolução de problemas; Conhecimento básico em informática e pacote Office.
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