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Analista de Reservas e Eventos | Radisson RED Ibirapuera

São Paulo, São PauloPublicada 21/09/2026
  • Atuar no processo de reservas e eventos, administrando a ocupação diária e maximizando a receita do empreendimento. Contatando clientes para oferecer melhores condições de tarifas e uma excelente experiência com os nossos serviços.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia.
  • Atender as ligações ou chat conforme padrões de atendimento e conversão de reservas.
  • Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva.
  • Garantir a correta inserção de reservas no sistema, conforme procedimento.
  • Realizar negociações de reservas para grupos.
  • Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como Upselling, Early Check-in, Late Check-out, restaurante, entre outros.
  • Gerar leads/oportunidades para equipe comercial/receitas do prédio sempre que necessário.
  • Realizar negociações de reservas para grupos.
  • Verificar disponibilidades para abrir ou fechar os canais de vendas, evitando overbooking.
  • Realizar negociações de eventos.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Experiência na função
  • Conhecimento de pacote Office
  • Inglês Intermediário / Avançado.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

  • Convênio Médico
  • Convênio Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Vale Transporte
  • Vale Alimentação ou
  • Vale Refeição

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