Analista de Canais Digitais Sr

Estamos em busca de pessoas talentosas, e apaixonadas pelo que fazem para integrar o nosso time.

Ser desafiado diariamente é algo que te motiva? Se a resposta for sim, vem ser Mercantil! O que não faltam aqui são oportunidades de vivenciar novos desafios e de ser protagonista de sua carreira, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se trabalhar em Minas Gerais. Ao fazer parte da nossa empresa, você terá a oportunidade de crescer em um ambiente dinâmico, onde o seu talento é reconhecido e incentivado. E essa combinação fica ainda mais perfeita se você tiver brilho nos olhos, uma boa comunicação, proatividade e, claro, foco em resultados. Explore nossas vagas, encontre a oportunidade que mais combina com seu perfil e faça parte de um time que valoriza o seu talento. Não perca a chance de transformar sua carreira e contribuir para projetos desafiadores e transformadores.

Venha crescer com a gente! Curtiu? Então, confira abaixo a oportunidade que temos para você!Então, veja abaixo a oportunidade que temos aqui:#VEMSERMERCANTIL.

Seus principais desafios serão:Monitorar e aprofundar os indicadores-chave da squad (dashboards, engajamento, conversão, retenção, NPS/CSAT, adoção de funcionalidades);Acompanhar jornadas digitais, campanhas e estratégias de comunicação in-app (push, banners, jornadas), avaliando performance e sugerindo otimizações;Analisar o funil de navegação e conversão do aplicativo, identificando pontos de atrito e abandono bem como comportamento do cliente, para fesenhar e validar hipóteses de melhoria de experiência (testes A/B, estudos qualitativos e quantitativos) e então apoiar a definição e priorização do backlog da mesa de performance com base em impacto potencial;Demais atividades relacionadas ao cargo.

Buscamos uma pessoa com:Graduação em Administração, Publicidade, Engenharia, Estatística ou áreas correlatas;Experiência em canais digitais, produto digital ou dados, preferencialmente em app de varejo, mercantil ou financeiro;Conhecimento em negócios digitais: modelos de monetização, jornada do cliente e dinâmica de aplicativos financeiros/mercantis; Estratégia de comunicação em app: segmentação, personalização e orquestração de mensagens (push, in-app, e-mail);Experiência em análise de funil: métricas de aquisição, ativação, retenção e conversão; capacidade de identificar gargalos;Conhecimento em metodologia de testes: desenho de testes A/B, formulação e validação de hipóteses, leitura de significância estatística;Conhecimento em análise e cruzamento de dados;Conhecimento sólido em Excel;Noções de UX para embasar recomendações de melhoria de experiência;Vivência em ambiente ágil (squads, sprints, backlog).

Vai se destacar se apresentar:Pós-graduação ou MBA em Dados, Marketing Digital ou BI;Conhecimento em SQL.Modelo de Trabalho:Remoto.