ATENDENTE DE HOTELARIA - HOSPEDAGEM

#NossoJeitoRedefineHistóriasSobre a oportunidade: ATENDENTE DE HOTELARIA - HOSPEDAGEMResponsável em assegurar a limpeza, higienização e arrumação do Hospital Moinhos de Vento orientando tecnicamente a equipe, seguindo as rotinas preestabelecidas, visando o cumprimento dos padrões de higiene e satisfação dos clientes.

Assegurar que todas as etapas dos serviços e produtos de hotelaria prestados pela equipe operacional sejam realizadas conforme check list de limpeza, rotinas e padrões estabelecidos visando a satisfação do cliente.

Agilizar o preparo dos leitos garantindo o processo de liberação do mesmo para o novo paciente dentro padrões de limpeza e manutenção do ambiente.

Controlar a chegada de roupa limpa e envio de roupa suja para a lavanderia, visando atender as normas e padrões de higienização.

Monitorar o consumo do material de limpeza controlando o estoque e orientando a equipe operacional conforme recomendações e técnicas de uso garantindo a adequada utilização e consumo sustentável do mesmo. Realizar visitas aos pacientes durante a internação apresentando o serviço de Hotelaria e colocando-se à disposição com o objetivo de prestar um atendimento de qualidade visando a satisfação dos clientes.

Acompanhar a empresa de controle de pragas em suas visitas rotineiras garantido a eficácia do procedimento implementado.

Apoiar o Analista de Hotelaria no fechamento do ponto, controle de absenteísmo, horas extras, programação de férias, pedidos de benefícios, uniformes e EPI´s, visando contribuir na manutenção e retenção de pessoas.

Direcionar solicitações de higienização para a equipe operacional conforme demanda, visando atender a ocorrência dentro do tempo estabelecido.

Direcionar solicitações de manutenção, entrando em contato com a manutenção predial, repassando o pedido, visando à prevenção e reparos necessários aos equipamentos e ambientes.

Direcionar solicitação referente à rouparia, identificando o item em falta e informando ao posto assistencial ou a técnica de hospedagem responsável por estes materiais, visando à reposição do material ao quarto.

Informar sobre os pertences dos pacientes e/ou acompanhantes esquecidos nos quartos, através de registros, visando o controle dos pertences desconhecidos para descarte ou doação, após expirar os prazos de não retirada desses objetos.

Aplicar os requisitos da Política Ambiental e de Qualidade do AHMV, bem como todas as diretrizes institucionais.

O que precisamos:Ensino Médio completo;Ensino Superior em andamento em Hotelaria, Administração, Relações Públicas, Gestão de Pessoas, Turismo ou áreas afins;Experiência mínima de 1 ano;Perfil dinâmico, resolutivo e comunicativo.