Head Sales - SAAS/AI

Gestão de um negócio em expansão que está em uma etapa de entrada no mercado, oferecendo uma solução que faz monitoramento, não invasiva, a distância, de habitações em instituições para idosos (ILPIs) e residências, utilizando recursos de IA de ponta e IOT. Esse profissional vai liderar um time comercial que oferece o serviço no modelo SAAS, além de suporte técnico para a o funcionamento e desenvolvimento do sistema.

Estruturar e liderar o time comercial, definindo metas, processos e estratégias de vendas. Coordenar o suporte técnico, garantindo qualidade na entrega e evolução do sistema. Atuar como ponte entre clientes, equipe técnica e áreas de apoio da organização maior (financeiro, RH, marketing, administrativo). Desenvolver parcerias estratégicas com ILPIs, clínicas e residências. Monitorar e analisar KPIs de vendas e operação (MRR, churn, CAC, LTV, NPS). Contribuir para o planejamento estratégico de expansão nacional e internacional. Representar a empresa em eventos, feiras e negociações do setor de tecnologia e saúde. Participar da definição de roadmap de produto, trazendo feedback do mercado para o time de desenvolvimento.

Experiência comprovada em operações comerciais de tecnologia (mínimo 5 anos). Conhecimento em modelos de negócio SaaS (vendas recorrentes, métricas de MRR, churn, CAC, LTV). Capacidade de gestão de equipes comerciais e de suporte técnico. Familiaridade com CRM e ferramentas de gestão de vendas (Salesforce, HubSpot, RD Station, etc.). Noções de IoT e Inteligência Artificial aplicadas a soluções digitais, para dialogar com clientes e equipe técnica. Habilidade em negociação e vendas consultivas em mercados B2B e B2C.