Tech Lead ServiceNow – IRM(Integrated Risk Management)

Make this the place where you grow! Somos a Aoop An NTT DATA Company uma empresa apaixonada por tecnologia e inovação, focada em Transformação Digital por meio de Hiperautomação, Inteligência Artificial e Total Experience, utilizando a plataforma ServiceNow para criar experiências completas e otimizadas para as organizações.

Como NTT DATA Business Solutions, somos mais do que apenas uma empresa. Somos uma equipe de pessoas apaixonadas que impulsionam a inovação, desde consultoria e implementação até serviços gerenciados e muito mais. Com a SAP no nosso núcleo e um poderoso ecossistema de parceiros como Microsoft e Servicenow, continuamos aprimorando soluções e tecnologias baseadas em IA para que funcionem para as empresas, e para suas pessoas.

Com operações em mais de 30 países e reunindo 18.500 especialistas representando mais de 90 países, permitimos que milhares de empresas se tornassem mais eficientes e eficazes nas últimas três décadas.

Fazemos parte da NTT DATA, líder de US$ 30+ bilhões em serviços empresariais e tecnológicos, IA e infraestrutura digital, atendendo 75% da Fortune Global 100. Co-inovamos soluções com clientes e parceiros globalmente para impacto empresarial e social. Como um dos principais empregadores globais, a NTT DATA conta com especialistas em mais de 70 países. A NTT DATA faz parte do Grupo NTT.Aqui você fará parte de um ecossistema global com a força da NTT DATA, conectado às principais tendências de tecnologia e transformação digital, sem perder a agilidade, proximidade e cultura que fazem da Aoop An NTT DATA Company um lugar único.

Valorizamos pessoas que fazem acontecer, que têm senso de dono e que crescem juntas.

Aqui, a gente não vende só tecnologia. A gente vende transformação.

Você atuará como Tech Lead ServiceNow com foco em Integrated Risk Management (IRM), participando de projetos estratégicos para empresas líderes em seus segmentos.

Principais responsabilidades:

Liderar tecnicamente projetos de implementação, evolução e sustentação do módulo ServiceNow IRM.Mapear, organizar e distribuir as atividades do time, seguindo as boas práticas da plataforma ServiceNow.

Traduzir requisitos de negócio relacionados a riscos, controles, auditoria e conformidade em soluções técnicas.

Desenhar e implementar soluções nos componentes de Risk Management, Policy and Compliance, Audit Management e Third-Party Risk Management.

Planejar e arquitetar sprints com base nas histórias e prioridades do projeto, utilizando metodologia Scrum.

Apoiar o time na configuração, customização e implementação das soluções na plataforma.

Desenvolver e automatizar processos, fluxos de aprovação, controles, indicadores e notificações.

Configurar perfis de risco, entidades, controles, testes, evidências, issues e planos de ação.

Desenvolver integrações e APIs utilizando conceitos RESTful.

Apoiar decisões técnicas, resolução de problemas e melhoria contínua das soluções entregues.

Garantir a qualidade técnica das entregas e a aderência às boas práticas da ServiceNow.

Colaborar com times multidisciplinares, incluindo áreas técnicas, funcionais, arquitetura, segurança, riscos, auditoria e compliance.

Participar de reuniões com clientes, apoiando discussões técnicas e funcionais relacionadas ao IRM.

Como requisitos você deve ter: Experiência comprovada como Tech Lead, Desenvolvedor Sênior ou Consultor Técnico ServiceNow.

Experiência prática em implementação, evolução ou sustentação do módulo ServiceNow IRM/GRC.Conhecimento dos processos de gestão de riscos, controles internos, auditoria e compliance.

Vivência com um ou mais componentes do IRM, como:Risk Management;Policy and Compliance Management;Audit Management;Third-Party Risk Management;Regulatory Change Management.

Conhecimento em configurações e desenvolvimento na plataforma ServiceNow.

Experiência com integrações, APIs REST e automação de processos.

Atuação com metodologias ágeis, como Scrum ou Kanban.

Capacidade de entender requisitos de negócio e traduzi-los em soluções técnicas.

Habilidade para conduzir decisões técnicas e apoiar o desenvolvimento do time.

Boa comunicação e relacionamento interpessoal para atuação com diferentes públicos e níveis de senioridade.

Capacidade de liderança, organização e acompanhamento das entregas.

Inglês avançado, desejável para projetos internacionais.

Certificação ServiceNow CSA.

Conhecimento de frameworks e normas como ISO 27001, ISO 31000, SOX, COSO e NIST.Experiência com SecOps e integrações entre IRM, Segurança da Informação e outros módulos ServiceNow.

Inglês fluente.

Espanhol avançado.

Pós-graduação ou MBA em Tecnologia, Segurança da Informação, Riscos, Auditoria ou áreas relacionadas.

Perfil comportamental esperadoSenso de dono e protagonismo nas entregas.

Boa comunicação para atuação com times técnicos e clientes.

Interesse contínuo em aprendizado e evolução.

Adaptabilidade a ambientes dinâmicos e em crescimento.

Boa capacidade de liderança.

Aqui na Aoop você terá os seguintes benefícios

Aoop Lovers: Programa de Gamificação onde, além de se divertir e interagir, você pode trocar seus pontos conquistados por prêmios incríveis.